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Je vais configurer Dynamics 365 CE ventes, service client, service sur le terrain
Sohaib Ahmad
À propos de ce service
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Votre Dynamics 365 CRM est mal configuré, sous-utilisé ou bloqué dans une mise en œuvre échouée ? Cessez de perdre du temps avec des tâches manuelles que Microsoft Dynamics 365 a été conçu pour automatiser !
Je suis un Microsoft Certified Dynamics 365 Principal Consultant et Power Platform Solution Architect (PL-600, MB-240) avec 20 ans d’expérience dans la livraison en entreprise. Je répare, personnalise et optimise les systèmes défectueux selon les standards de l’entreprise.
Ce que je propose :
- Dynamics 365 Sales : Pipeline, prévisions IA, et Microsoft Copilot CRM.
- Dynamics 365 Customer Service : Gestion des cas, SLA, et routage des files d’attente.
- Dynamics 365 Field Service : Ordres de travail, planification RSO, et configuration mobile.
- Personnalisation CRM : Formulaires, vues, règles métier, et D365 plugin workflow.
- Power Automate Flows : Automatisation en temps réel CRM et approbations.
- Migration de données : Transfert sécurisé de données depuis des systèmes legacy ou Excel.
- Développement de portail Power Platform et intégrations : Teams, Outlook, SharePoint, API.
Chaque projet inclut une documentation technique complète et aucune étape n’est négligée.
Contactez-moi dès aujourd’hui pour construire votre CRM Dynamics 365 de la bonne façon !
Découvrez Sohaib Ahmad
Sohaib Ahmad
Dynamics 365 Consultant Power Automate Workflow Automation and CRM Expert
- DeAustralie
- Membre depuismai 2026
Langues
Anglais
Based in Melbourne, Australia, Microsoft Certified Dynamics 365 and Power Platform Solution Architect with 20+ years of delivering enterprise CRM and automation solutions. Expert in Dynamics 365 CRM implementation, Power Automate workflow automation, Power Apps, Model-Driven Apps, and system integrations using Azure APIs and Dataverse. Skilled in CRM customisation, data migration, Power BI reporting, and business process optimisation. Proven in scalable, high-performance solutions across healthcare, telecom, banking, and government sectors.
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Mon portfolio
FAQ
Traduction automatique
Dans quels modules de Dynamics 365 CRM êtes-vous spécialisé ?
Je me spécialise dans Dynamics 365 Ventes, Service client et Service sur le terrain — y compris la planification RSO, la configuration SLA, la gestion des cas, les pipelines d’opportunités et l’intégration AI Copilot dans tous les modules avec Microsoft 365.
Pouvez-vous réparer une implémentation Dynamics 365 échouée ou mal configurée ?
Je réalise des audits, dépanne, et reconstruis les configurations Dynamics 365 CRM défectueuses — y compris les règles métier mal configurées, le développement de plugins échoué, les flows Power Automate cassés, et les modèles de données Dataverse incorrects.
Gérez-vous la migration de données CRM depuis des systèmes legacy ?
Je migre les données depuis Microsoft Dynamics CRM legacy, Salesforce, SAP, Excel, et des systèmes tiers vers Dynamics 365 en utilisant KingswaySoft, SSIS, et une cartographie de données validée sans perte d’informations.
Pouvez-vous intégrer Dynamics 365 avec des systèmes externes et Microsoft 365 ?
Oui. J’intègre Dynamics 365 avec SharePoint Online, Microsoft Teams, Power BI, Outlook, Azure Data Factory, et des API tierces via Power Automate et développement de plugins personnalisés.
Fournissez-vous une documentation et un support après la livraison ?
Oui. Chaque projet Dynamics 365 CRM inclut une documentation technique complète, une formation pour les administrateurs, et une présentation de transfert pour que votre équipe gère, fasse évoluer et maintienne la solution Power Platform de manière autonome sans dépendance à un développeur.
