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Je vais créer une base de connaissances pour votre produit
Le travail acharné est en effet la voie du succès
Fort de plus de 8 ans d'expérience professionnelle, je suis spécialisé dans la création de bases de connaissances pour les produits SaaS. Vous êtes à deux semaines de la mise en ligne et vous n'avez p...
Certifié par Fiverr Pro
Sohaib Qaiser a été sélectionné par l'équipe Fiverr Pro pour son expertise.
Certifié pour
Conseils en rédaction
Rédaction technique
À propos de ce service
Vetted Pro
*******Je fais tout moi-même. Par conséquent, veuillez envoyer un message avant de passer une commande pour confirmer la disponibilité. *******
Éduquer l'utilisateur final a toujours été un défi car la documentation nécessite une attention aux détails ainsi qu'une approche globale pour créer un centre d'aide produit interactif. Fort de 5 ans d'expérience industrielle, je vous accompagnerai dans le SDLC complet de votre projet/produit. Je ferai cela en :
- Créer une base de connaissances complète en utilisant les meilleures pratiques industrielles
- Documenter le document de spécifications des exigences logicielles (SRS) des cas d'utilisation. (le schéma d'architecture doit être fourni par votre équipe de développement)
- Fournir un support post-lancement en rédigeant des notes de version de service pour toute amélioration demandée par le client
- Créer des scripts pour les vidéos de formation destinées à l'utilisateur final
Alors pourquoi attendre ? Passez une commande aujourd'hui pour répondre aux exigences de documentation de votre produit
Langue:
Anglais
•
Ourdou
Préférence du type de livraison
Veuillez informer le freelance de toute préférence ou préoccupation concernant l'utilisation d'outils d'IA dans la réalisation et/ou la livraison de votre commande.
Mon portfolio
FAQ
Traduction automatique
De quoi ai-je besoin de votre part pour commencer ?
Avant le début de la documentation, vous devez fournir un compte démo sur votre application afin que je puisse prendre de nouvelles captures d'écran afin de rendre les articles de la base de connaissances plus attrayants.
Que se passe-t-il si l'interface utilisateur change plus tard ?
Pas de problème. Bien que mieux adapté pour créer le centre d'aide une fois l'interface utilisateur finalisée, je ne facture pas les mises à jour d'écran ultérieures.
Que se passe-t-il si j'ai besoin de modifications une fois la commande terminée ?
Si des modifications sont nécessaires dans le contenu existant, elles peuvent être effectuées de manière totalement gratuite. Toutefois, si les modifications incluent des ajouts supplémentaires à la base de connaissances, elles seront facturées en conséquence.
Que se passe-t-il une fois la base de connaissances créée ?
Pour constituer une base de connaissances efficace, le travail commence une fois le centre d'aide en ligne. En effet, il doit rester mis à jour à tout moment. Une fois créé, je peux vous aider à documenter toutes les améliorations frontales livrées dans la version mensuelle via la documentation des notes de version fusionnées dans la base de connaissances existante.
Quels outils de création de base de connaissances puis-je utiliser ?
J'ai travaillé sur les outils suivants : HubSpot Service Hub (mon préféré compte tenu de la facilité d'utilisation) Tawk.to (option abordable mais nécessite des blocs de texte et d'image séparés sans sauvegarde automatique) Notion BetterDocs (nécessite encore une fois trop d'effort manuel) Interphone Bureau frais
Que se passe-t-il si vous utilisez un outil de création de base de connaissances et avez besoin de mon adresse e-mail pour créer mon utilisateur ?
Parfois, il est nécessaire d'ajouter un utilisateur à l'outil de création de base de connaissances pour que je puisse commencer à travailler. Heureusement, nous sommes autorisés à partager ces détails une fois la commande passée et conformément aux directives, cet échange est facilité par la page Commandes.
Avis
61 avis concernant ce service
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Détails de la notation
- Niveau de communication avec le freelance
- Qualité de la livraison
- Valeur de la livraison
Trier par
Les plus pertinents
J 
jay_schwartz
Client récurrent
États-Unis
Sohaib went above and beyond and was very patient with my internal delays in reviewing his work to finalize the project. Would absolutely work with him again on more projects.
1 500 $US-2 000 $US
Prix
3 Mois
Durée
S 
Réponse du freelance
Utile?K kieranshirey
Client récurrent
Australie
Sohaib does a professional job refreshing our knowledge base on a regular frequency. Great guy to work with.
100 $US-200 $US
Prix
1 jour
Durée
Utile?F flipvandenbosch
Pays-Bas
Great job!
200 $US-400 $US
Prix
1 jour
Durée
Utile?J jay_schwartz
Client récurrent
États-Unis
This was my second project and planning the next project already
100 $US-200 $US
Prix
7 jours
Durée
S Réponse du freelance
Utile?J jay_schwartz
Client récurrent
États-Unis
Just completed the first project, and he truly went above and beyond. We are already starting the second project.
100 $US-200 $US
Prix
3 semaines
Durée
S Réponse du freelance
Utile?
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J jay_schwartz
Client récurrent
États-Unis
Sohaib went above and beyond and was very patient with my internal delays in reviewing his work to finalize the project. Would absolutely work with him again on more projects.
1 500 $US-2 000 $US
Prix
3 Mois
Durée
S Réponse du freelance
Utile?K kieranshirey
Client récurrent
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Sohaib does a professional job refreshing our knowledge base on a regular frequency. Great guy to work with.
100 $US-200 $US
Prix
1 jour
Durée
Utile?F flipvandenbosch
Pays-Bas
Great job!
200 $US-400 $US
Prix
1 jour
Durée
Utile?J jay_schwartz
Client récurrent
États-Unis
This was my second project and planning the next project already
100 $US-200 $US
Prix
7 jours
Durée
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Client récurrent
États-Unis
Just completed the first project, and he truly went above and beyond. We are already starting the second project.
100 $US-200 $US
Prix
3 semaines
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S Réponse du freelance
Utile?
