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Je fournirai un support client via WhatsApp Business
Analyste de données
Je suis un analyste de données expérimenté et un annotateur de données IA. Je travaille avec Excel et SQL pour le nettoyage, l’analyse et la création de rapports de données. J’ai travaillé sur des pro...
À propos de ce service
Je gérerai vos conversations WhatsApp Business, répondrai aux demandes des clients et organiserai les échanges de manière professionnelle. Je propose également un support chat en direct et par email pour assurer une communication fluide et multicanal pour votre entreprise
Plateforme de réseaux sociaux:
Autres
Type de service:
Assistance non technique
Langue:
Anglais
Fuseau horaire:
UTC jour
Logiciel de support:
Freshdesk
Logiciel de base de connaissances:
Freshdesk
Mon portfolio
FAQ
Traduction automatique
De quoi avez-vous besoin pour commencer ?
J'aurai besoin d'accéder à votre WhatsApp Business (via WhatsApp web), d'une brève description de votre activité, des questions/réponses courantes et de tout ton ou modèle de message préféré
Serez-vous disponible pendant mes heures de travail ?
Oui! Je peux ajuster mes heures de travail pour correspondre à votre fuseau horaire. Veuillez m’envoyer un message d’abord pour confirmer ma disponibilité avant de passer commande.
Pouvez-vous répondre aux clients avec un ton ou un script spécifique ?
Absolument. Je peux suivre tout script ou style préféré que vous fournissez pour assurer une communication cohérente et conforme à votre marque.
Proposez-vous aussi un support chat en direct ou par email ?
Oui, je le fais. Je peux gérer les outils de chat en direct sur le site web et les emails de support client en plus des messages WhatsApp.
Comment garantissez-vous la confidentialité et la protection des données ?
Je traite toutes les informations avec confidentialité. Je ne sauvegarde ni ne partage les données des clients ou des clients et n’accède aux comptes que pour les tâches convenues.
