Je vais assurer le support informatique à distance pour votre domicile ou petite entreprise

Vous avez un problème technique et vous souhaitez qu'il soit résolu sans jargon ?

Je suis Solomon, et j'ai passé des années à être la personne vers qui on se tourne quand quelque chose ne fonctionne pas, que ce soit un ordinateur portable qui ne se connecte pas au Wi-Fi, un compte email bloqué, une imprimante qui refuse de coopérer ou un nouvel appareil à configurer correctement.

Mon expérience combine le support informatique pratique (notions fondamentales de réseautage Cisco, Windows & Microsoft 365, pratiques de cybersécurité de base comme la sensibilisation au phishing et l'hygiène des mots de passe) et près d'une décennie à gérer des opérations et résoudre des problèmes par moi-même, sous pression, pour de vrais clients, donc vous ne faites pas affaire avec quelqu'un qui ne connaît que la théorie. J'explique les choses en français simple, je suis patient si vous n'êtes pas à l'aise avec la technologie, et je reste sur un problème jusqu'à ce qu'il soit réellement résolu, pas juste masqué.

Voici ce que je peux vous aider à faire :

      Dépannage Wi-Fi et routeur

      Diagnostic PC/laptop lent ou qui dysfonctionne

      Configuration d'imprimantes et périphériques

      Configuration, récupération et dépannage de comptes email

      Configuration de nouveaux appareils (Windows, réseau de base)

      Support technique général « pourquoi ça ne marche pas »

      Vérifications de cybersécurité de base (hygiène des mots de passe, signaux d'alerte de phishing)