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Je vais fournir et soutenir des solutions informatiques et réseaux
Ingénieur support informatique
En tant qu’ingénieur support informatique, j’ai travaillé avec diverses technologies, domaines, gestion de réseau, matériel et logiciels pour fournir un service efficace aux clients et assurer le bon ...
À propos de ce service
Bienvenue dans mon service professionnel de support informatique et de services de bureau à distance !
Rencontrez-vous des problèmes techniques avec votre ordinateur, votre réseau ou votre logiciel ? Pas d'inquiétude ! Je suis un professionnel en informatique et ingénieur support bureau à distance avec 6 ans d'expérience en dépannage, réparation matérielle et maintenance réseau. Je suis ici pour vous offrir un support informatique à distance rapide, fiable et sécurisé.
Services que je propose :
* Support à distance : configuration rapide et dépannage via AnyDesk, TeamViewer et Windows Remote Desktop.
* Installation OS & logiciels : configuration de Windows 10/11, mise à jour des pilotes et installation de logiciels essentiels.
* Dépannage réseau & Wi-Fi : résolution des problèmes de connexion internet, configuration de routeurs et mise en place de VPN.
* Optimisation PC : suppression de malwares/spywares, nettoyage des fichiers inutiles et amélioration des performances du système.
* Dépannage système : correction des erreurs Windows, écran bleu (BSOD) et bugs logiciels.
Pourquoi me choisir ?
* 6 ans d’expérience professionnelle dans le secteur informatique.
* Accès à distance 100 % sécurisé et confidentiel.
* Réponse rapide et résolution efficace des problèmes.
Note : Veuillez m’envoyer un message pour discuter de votre problème technique avant de passer commande afin que je puisse vous proposer la meilleure solution.
Appareil:
Ordinateur
•
Ordinateur portable
•
Serveur
•
Printer
•
Autres
Système opérateur:
Windows
•
Linux
•
Autres
Mon portfolio
FAQ
Traduction automatique
Quels outils de bureau à distance utilisez-vous pour le dépannage ?
J’utilise principalement TeamViewer, AnyDesk et Windows Remote Desktop. Toutes les connexions sont très sécurisées, et vous pouvez suivre toute la session sur votre écran.
Pouvez-vous m’aider si mon ordinateur ne se connecte pas du tout à Internet ?
Pour les problèmes de connexion internet, je peux vous guider étape par étape par téléphone/chat pour régler les paramètres de base du routeur ou de l’adaptateur. Une fois la connexion établie, je peux prendre un accès à distance pour optimiser le réseau.
Dois-je rester près de mon ordinateur pendant la session à distance ?
Oui, il est fortement recommandé de rester près de votre ordinateur pour fournir les permissions administrateur ou redémarrer le PC si nécessaire durant le dépannage.
Mes données et fichiers personnels resteront-ils en sécurité pendant le travail ?
Absolument. La confidentialité et la protection des données du client sont ma priorité. Je n’accède qu’aux fichiers et paramètres nécessaires pour résoudre votre problème informatique spécifique.
