Je fournirai une assistance pour le dépannage en informatique et réseau informatique
Ingénieur support informatique
À propos de ce service
Je soutiens pour les problèmes liés à l'informatique et au réseau de bureau, comme le système d'exploitation, les pilotes, un PC lent, la sauvegarde/restauration, la surveillance des journaux de service, la gestion des données, la configuration et le dépannage des imprimantes réseau/locales, ainsi que les problèmes matériels et logiciels. Configuration de logiciels Office365, Outlook, Intune, SharePoint et autres logiciels de production et d'industrie. Accès aux appareils, biométrie, appareils Cisco, CCTV et autres systèmes de communication organisationnelle. Principalement expert dans le support des ordinateurs portables, réseaux, pilotes, navigateurs web et logiciels IT. Je propose également des méthodes techniques améliorées pour augmenter la charge de travail des clients, leur permettant de commencer un travail fiable, efficace et sans danger.
Appareil:
Ordinateur
•
Ordinateur portable
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Serveur
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Printer
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Autres
Système opérateur:
Windows
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Linux
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Android
Mon portfolio
FAQ
Traduction automatique
Dois-je rester près de mon ordinateur pendant la session à distance ?
Oui, il est fortement conseillé de rester près de votre ordinateur pour fournir les permissions d’administrateur ou redémarrer le PC si nécessaire lors du dépannage
Quels outils de bureau à distance utilisez-vous pour le dépannage ?
J’utilise principalement TeamViewer, Any Desk et Windows Remote Desktop. Toutes les connexions sont très sécurisées, et vous pouvez suivre toute la session sur votre écran
Pouvez-vous m’aider si mon ordinateur ne se connecte pas du tout à Internet ?
Pour les problèmes de connexion internet, je peux vous guider étape par étape par téléphone/chat pour régler les paramètres de base du routeur ou de l’adaptateur. Une fois la connexion établie, je peux prendre un accès à distance pour optimiser le réseau.

