Je fournirai une assistance helpdesk à distance pour votre entreprise

Support helpdesk informatique fiable avec expérience L1/L2

Je gère vos problèmes informatiques pour que vous n'ayez pas à le faire.

Ce que je résous :

• Comptes verrouillés, réinitialisation de mot de passe, problèmes de connexion
• Installation, mise à jour et dépannage de logiciels
• Ordinateurs lents, qui se figent ou se comportent mal
• Problèmes d'imprimantes et de périphériques
• Problèmes de Wi-Fi, VPN et connectivité réseau

Ce que je configure :

• Configuration de routeur/firewall et réseau
• Gestion des comptes Active Directory
• Configuration de Microsoft 365 / Google Workspace
• Intégration des nouveaux employés (ordinateur portable, comptes, accès)

Pourquoi travailler avec moi :

• Support réel L1/L2, pas des suppositions
• Communication claire, sans jargon
• Délai rapide
• Résumé écrit après chaque intervention

Envoyez-moi votre problème, je m'en occupe.