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Je vais installer, configurer et implémenter zendesk en 7 jours ou moins
Tamir Bashkin
Vetted Pro
Level 2
5,0
5,0
Certifié par Fiverr Pro
Tamir Bashkin a été sélectionné par l'équipe Fiverr Pro pour son expertise.
À propos de ce service
Traduction automatique
Nous sommes un partenaire Zendesk Premier certifié
Gagnez du temps et de l'énergie ! Notre méthode innovante vous permettra de démarrer avec Zendesk en 7 jours ou moins . Le prix unique comprend les éléments suivants :
Installation
- Configurez Zendesk avec une configuration conforme aux meilleures pratiques.
- Intégration CRM.
- Créez des groupes : envoyez chaque ticket au bon agent.
- Connectez votre canal de messagerie.
- Aide avec les paramètres de messagerie - assurez une livraison réussie.
- Concevez votre modèle d'e-mail - faites-le ressortir.
Personnalisation Zendesk
- Activez le CSAT et créez des flux de travail automatisés - améliorez les taux de réponse.
- Configurez des SLA : sachez quand les tickets nécessitent une réponse.
- Définissez les heures d'ouverture - informez les clients lorsque vous êtes disponible.
- Configurez 15 flux de travail automatisés - augmentez l'efficacité.
- Configurez des vues personnalisées : assurez-vous que les agents ne manquent pas de tickets.
- Configurer les rapports : examiner les performances des agents.
- Comment créer des réponses d'agent prédéfinies et des articles de la base de connaissances.
Soutien
- Tutoriels vidéo pour connecter WhatsApp, Facebook, Instagram, SMS et téléphone.
- Formation vidéo pour vos équipes sur la plateforme, les rapports et les workflows.
- +PLUS ! Un mois d'assistance gratuite après l'installation pour garantir le bon déroulement de votre lancement.
- +PLUS ! Un plan d'action Zendesk d'un an pour vous assurer d'obtenir un retour sur investissement positif.
Parlons!
Découvrez Tamir Bashkin
Tamir Bashkin
Vetted Pro
Zendesk AI Expert For Customer Support
Level 2
Tamir Bashkin fait partie du catalogue Fiverr Pro et a été trié sur le volet par une équipe Fiverr Pro agréée pour ses compétences et son expertise.
Certifié pour
Développement de chatbots
Développement de logiciels
Développement de sites Web
Développement e-commerce
E-mail marketing
Gestion de la relation client
Gestion des logiciels
Maintenance de site web
- DeIsraël
- Membre depuisnov. 2013
- Temps de réponse moy.1 heure
- Dernière commande4 mois
Langues
Hébreu, Anglais, Espagnol
I’m Tamir—CEO at Adelante. I founded the company based on my experience managing customer service in our family business. That moment when you open your inbox Monday morning and there are 200 tickets waiting, and 150 of them are "where is my order?" I've been there.
You tried a chatbot once. It told a customer their order was canceled when it wasn't. Now instead of running your business, you're managing a bot. That's not what you signed up for.
So we built our own solution. What started as fixing our own problem turned into a done-for-you AI support service for Shopify brands worldwide.
Traduction automatique
Parmi mes clients
Bilt
Financial Trading
Just Eat POS
Software Development
FOLD Reformer
Mon portfolio
FAQ
Traduction automatique
Existe-t-il des contrats à long terme ?
Non, vous ne payez que des frais d'installation uniques
Comment puis-je savoir que vous êtes légitimes ?
Nous sommes en activité depuis 5 ans maintenant et avons de nombreux clients satisfaits. Consultez nos témoignages d'utilisateurs et notre liste de clients sur Fiverr. Nous sommes heureux de vous fournir des références. Nous sommes également certifiés par Zendesk en tant que partenaire de mise en œuvre Premier, et vous pouvez consulter notre liste ici : https://bit.ly/3T1LUhq
Le support est-il inclus ?
Oui, votre achat est accompagné d'une assistance gratuite d'un mois sur Zoom, WhatsApp et e-mail.
Comment puis-je être sûr que vous êtes fiable ?
Nous sommes partenaires certifiés officiels de Zendesk et sommes dans le domaine depuis plus de 3 ans, vous pouvez nous retrouver sur le site officiel de Zendesk, et en plus, nous travaillons avec des dizaines de clients qui se feront un plaisir de vous parler de nous 🙂
Mes données sont-elles sécurisées ?
Il vous suffit de nous fournir vos informations d’accès Zendesk pendant le processus de configuration. Après cela, vous pouvez modifier vos informations de connexion.
Combien de temps mon équipe devra-t-elle investir pendant le processus de configuration ?
Nos packages d'installation vous déchargent du gros du travail et font gagner des dizaines d'heures à votre équipe. Nous devrons avoir 3 appels zoom avec vous, répartis tout au long de la semaine. En dehors de cela, nous effectuerons tout le travail pour que votre Zendesk soit opérationnel en un rien de temps.
Combien de temps mon équipe devra-t-elle investir pendant le processus d’intégration et de formation ?
Normalement, regarder nos supports de formation prend 1 à 2 heures. Nos supports de formation sont concis et adaptés à la configuration exacte que nous avons créée pour vous. Après cela, votre équipe peut déjà commencer à utiliser Zendesk, découvrir la plateforme en déplacement et fournir des commentaires.
Que se passe-t-il si je ne suis pas satisfait des résultats ? Puis-je obtenir un remboursement ?
Dans le cas peu probable où vous n'êtes pas satisfait de nos résultats, faites-le-nous savoir et nous ferons de notre mieux pour y remédier. Si vous n'êtes toujours pas satisfait, vous pouvez demander un remboursement complet dans les 30 jours suivant la mise en œuvre de Zendesk pour vous. Nous sommes fiers de la satisfaction de nos clients.
Mon Zendesk sera-t-il personnalisé ou s’agit-il d’une implémentation prête à l’emploi ?
Oui! Votre Zendesk sera certainement personnalisé selon vos besoins. Au fil des années, nous avons établi les meilleures pratiques et processus dont chaque entreprise utilisant Zendesk doit disposer. Nous ajouterons en plus l’automatisation et la personnalisation pour nous assurer que Zendesk fonctionne parfaitement, spécialement pour vous.
Quelle est votre démarche et comment ça marche ?
Notre processus de mise en œuvre est rapide et adapté à vos objectifs. Consultez cette diapositive : https://bit.ly/3CfqNSE pour consulter la description complète du processus et notre plan de match.
Avis
12 avis concernant ce service
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Détails de la notation
- Niveau de communication avec le freelance
- À recommander à un ami
- Service conforme à la description
Trier par
Les plus pertinents
T teamksr
États-Unis
tamir was very helpful and very knowledgeable.
200 $US-400 $US
Prix
Utile?O oturtk123
Israël
very good person ! was easy and fun. Tamir try to answer to any quz.. Best Tamir!
200 $US-400 $US
Prix
Utile?U user29878960
Israël
Adelante helped us set up our Customer service activity with Zendesk perfectly! Within 7 days we were able to start working with Zendesk, and any adjustments and changes were made within a day. I highly recommend working with them!
5 000 $US-10 000 $US
Prix
Utile?L 
leslie_lesliedi
États-Unis
I cannot say enough great things about spiritk/Adelante. They were wonderful to work with, delivered everything they promised to and did ON TIME! They did work in less than a week that would have taken us months. Cheers!
2 500 $US-5 000 $US
Prix
S 
Réponse du freelance
Utile?C 
charekacross
États-Unis
Tamir was very helpful during this project. He was extremely thorough and transparent! This team completely exceeded all expectations that we had.
2 500 $US-5 000 $US
Prix
S Réponse du freelance
Utile?
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