Je vais analyser pourquoi vous avez perdu votre rétrofacturation sur stripe, shopify ou paypal

Vous aviez la preuve de livraison. Peut-être que le client a même admis avoir reçu la commande. La banque a quand même statué contre vous, et personne ne vous dira pourquoi.

C'est généralement compréhensible. Les analystes bancaires parcourent les réponses en quelques minutes en utilisant des listes de contrôle de codes de raison, et les pertes ont une anatomie : preuve de livraison qui ne correspond pas à l'adresse de facturation, le fait le plus solide enterré en bas, preuve arrivée avec un jour de retard, ou un type de litige qui n'a jamais été gagnable dès le départ (fraude non autorisée sans 3D Secure, ce qui est contre vous peu importe la paperasse si c'est la vôtre, vous méritez de le savoir plutôt que de vous blâmer).

Le rapport d'autopsie répond par écrit à quatre questions : pourquoi cela a réellement été perdu, si cela aurait pu être gagné, exactement quelles preuves manquaient et comment les recueillir à l'avenir, et où vos faits soutiennent réellement la cause si poursuivre l'argent en dehors du réseau de cartes est réaliste, avec le chemin tracé pour vous. Cette partie explique clairement votre démarche, ce n'est pas un conseil juridique, et je dirai franchement quand un avocat est la prochaine étape appropriée.

La décision de la carte elle-même est finale ; personne ne peut la rouvrir. S'il n'y a vraiment rien à apprendre de votre perte, je vous rembourserai et je vous le dirai.