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Je fournirai des services pour l'industrie hôtelière
Shafqat Rasool
À propos de ce service
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Avec plus de 15 ans dans l'hôtellerie, j'aide les hôtels et maisons d'hôtes à améliorer la qualité du service grâce à des audits détaillés et des stratégies personnalisées.
Audit comprend :
Réception et expérience client
Entretien ménager et standards des chambres
Écarts de service et gestion des réclamations
Performance du personnel et SOP
Ventes et stratégie d'entreprise
Obtenez des insights clairs et exploitables pour augmenter l'efficacité, la satisfaction et la fidélité des clients.
Faisons de votre établissement un lieu préféré des clients.
Découvrez Shafqat Rasool
Shafqat Rasool
Hospitality Consultancy
- DePakistan
- Membre depuisjuin 2020
- Dernière commande1 an
Langues
Ourdou, Anglais
👋 Hi there! I’m a seasoned Hospitality Business Consultant with over 15 years of hands-on experience in corporate sales and hotel operations across some of the region’s leading hotel chains.
I specialize in helping hotels, guest houses, and resorts streamline their operations, enhance guest satisfaction, and maximize profitability. Whether you're a boutique hotel or a large property, I bring tailored strategies that align with your unique goals.
My core expertise includes:
🔹 Hotel Operations Audit & Optimization
🔹 SOP's based on 9001
🔹 B2B Sales Strategy & Corporate Client
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FAQ
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Ce type d'audit concerne-t-il certains types d'entreprises ?
Ce service s'adresse aux hôtels, maisons d'hôtes, resorts ou chambres d'hôtes souhaitant améliorer leurs opérations et la satisfaction des clients.
Dois-je partager des documents internes ou des détails sur le personnel ?
Seulement si vous êtes à l'aise. Je peux travailler avec des informations générales et adapter mes recommandations en conséquence.
Pouvez-vous aussi former notre personnel ?
Absolument ! La formation du personnel fait partie de mon forfait Premium et est également disponible en service séparé.
Pouvez-vous créer des SOP pour le style spécifique de mon hôtel ?
Oui ! Je personnalise les SOP en fonction de la taille de votre établissement, de votre modèle de service et des attentes des clients.
Pouvez-vous auditer nos SOP actuels ?
Oui. Je peux examiner et améliorer vos SOP existants dans le cadre du forfait Premium.
