Je vais résoudre et réparer les problèmes d'imprimante et de scanner à distance
Technicien amical de support informatique à distance de niveau 1 et 2
À propos de ce service
Vous avez des problèmes avec une imprimante ou un scanner sur votre PC Windows ? Je peux vous aider.
Je suis un professionnel du support informatique amical et patient avec plus de 8 ans d'expérience en support à distance de niveau 1/2 et plus de 15 ans dans le service client.
Ce service comprend jusqu'à 1 heure de dépannage à distance pour des problèmes tels que :
Imprimante hors ligne
Travaux d'impression bloqués dans la file d'attente
Imprimante ou scanner non détecté
Problèmes de pilote et de logiciel
Problèmes d'imprimante USB ou réseau
Problèmes du spooler d'impression Windows
Problèmes de l'imprimante ou du port par défaut
Erreurs du logiciel de numérisation
Problèmes de connectivité du scanner
Je me connecterai à distance, travaillerai sur le problème avec vous et expliquerai ce que je fais en langage clair et facile à comprendre.
Veuillez noter : ce service concerne uniquement le dépannage à distance. Les réparations physiques, les pièces défectueuses, le remplacement de pièces, le remplacement d'encre/toner, le câblage et autres travaux manuels ne sont pas inclus.
Si le problème ne peut pas être résolu à distance, j'expliquerai ce que j'ai trouvé et recommanderai la prochaine étape appropriée.
Appareil:
Ordinateur
•
Ordinateur portable
•
Printer
Système opérateur:
Windows

