Je vais dépanner les erreurs de configuration PHP et d'hébergement cpanel whm
Expert en domaine, hébergement, email, serveur, WHMCS, site Web, certificat SSL
À propos de ce service
Erreurs sur le site après une modification PHP, une limite de compte cPanel ou un problème de configuration d’hébergement ?
J’inspecte les journaux et paramètres pertinents sur un serveur Linux cPanel/WHM supporté, puis j’applique les corrections de configuration approuvées dans le cadre du package.
BASIQUE : 1 problème sur 1 compte, jusqu’à 1 heure de travail actif.
STANDARD : jusqu’à 2 problèmes sur 2 comptes, jusqu’à 2 heures.
PREMIUM : jusqu’à 3 problèmes sur 5 comptes, jusqu’à 4 heures.
Les exemples incluent les réglages PHP, les limites de ressources du compte, les tâches planifiées et les erreurs de site côté hébergement. Tous les niveaux couvrent un seul serveur. Nous convenons de la portée et du volume de travail avant la commande.
Vous recevez un rapport de constatation, un journal des modifications et des vérifications pertinentes du service ou du site. Si la cause provient du code de l’application, de l’infrastructure du fournisseur ou d’un logiciel non supporté, je vous informe des preuves et des étapes suivantes. Une réparation réussie n’est pas garantie.
Migration, mises à jour du système d’exploitation, nettoyage de malware, récupération de données, purge de fichiers, intervention d’urgence et maintenance continue sont exclues. Les révisions corrigent uniquement le travail initial.
Les modifications en production nécessitent votre permission, un plan de sauvegarde et de restauration, ainsi qu’un créneau convenu. Envoyez les versions et l’erreur masquée avant de commander.
Serveur:
Apache HTTP
•
Serveur privé virtuel
•
Serveur web
Système opérateur:
Linux
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FAQ
Traduction automatique
Que se passe-t-il si le problème ne peut pas être résolu dans le cadre du service ?
Vous recevez le diagnostic, les modifications effectuées, la vérification et les étapes suivantes dans la limite de travail indiquée. Les fautes du fournisseur, les bugs de l'application et les logiciels non supportés peuvent empêcher la réparation. Tout travail supplémentaire nécessite un accord séparé ; aucune réparation garantie n'est assurée.
Qu'est-ce qui compte comme un problème et un travail actif ?
Un problème correspond à un symptôme convenu avec une étape de vérification claire. Les fautes séparées sont comptabilisées séparément. Le travail actif inclut l'investigation, les modifications de configuration, les vérifications et les rapports ; l'attente passive est exclue. Le service limite le nombre de problèmes, de comptes, d'un serveur et d'heures actives.
Avez-vous besoin d'accès WHM ou serveur ?
Seulement lorsque la tâche convenue le nécessite. Certains problèmes de compte nécessitent uniquement un accès cPanel. Nous convenons d'un accès temporaire avec les privilèges minimaux, du plan de sauvegarde/restauration et de la fenêtre de maintenance avant toute modification en production. Ne publiez pas les identifiants dans des champs publics.
Proposez-vous une réparation d'urgence ou une maintenance mensuelle ?
Ces services concernent des interventions planifiées pour diagnostiquer et résoudre des problèmes. Ils excluent la réponse d'urgence, la surveillance continue, la maintenance mensuelle, la migration, les mises à jour du système d'exploitation, le nettoyage de malware, la récupération de données et la purge de fichiers. Vous fournissez les licences logicielles valides.
Que comprennent les révisions ?
Les révisions corrigent les erreurs dans la configuration ou le rapport convenu pour les mêmes problèmes et le même serveur. Les nouveaux symptômes, comptes supplémentaires, mises à niveau et investigations complémentaires après la limite de travail nécessitent un périmètre séparé. La disponibilité et la sécurité totale ne sont pas garanties.
1 avis concernant ce service
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Détails de la notation
- Niveau de communication avec le freelance
- À recommander à un ami
- Service conforme à la description
Trier par
B 
blondina4u

États-Unis
Collaboration en coursHe is a very patient guy ...great communication skills ...great designer ... quick and fast delivery ...Thank you !
50 $US-100 $US
Prix
S 
Réponse du freelance
Utile?
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