Je vais créer un rapport d'analyse des causes profondes et d'actions correctives
Consultant ISO et RCA, rédacteur SEO, créateur de vidéos IA
À propos de ce service
Vous faites face à une plainte client, un défaut fournisseur, une non-conformité lors d’un audit, un problème de qualité récurrent ou une défaillance opérationnelle ?
Je vais enquêter et structurer votre problème en utilisant des outils de qualité professionnels et préparer un rapport clair d’analyse des causes racines 8D et CAPA.
Avec une expérience pratique en gestion de la qualité, systèmes ISO, qualité fournisseur, fabrication et amélioration des processus, je peux vous aider à transformer un problème peu clair en un plan d’actions correctives structuré.
Selon votre package, votre rapport peut inclure :
- Définition du problème
- Actions immédiates de containment
- Analyse des 5 pourquoi
- Diagramme en arête de poisson
- Identification de la cause racine
- Actions correctives et préventives
- Suivi des responsabilités et des dates cibles
- Vérification de l’efficacité
- Résumé pour la direction
- Fichiers Word ou Excel modifiables
Ce service convient pour la fabrication, l’ingénierie, la construction, la logistique, les achats et autres opérations commerciales.
Important : L’analyse sera basée sur les faits et preuves que vous fournirez. Je ne créerai jamais de preuves techniques inventées ni ne garantis leur acceptation par un auditeur, un client ou un organisme de certification.
Veuillez me contacter avant de commander si le problème est très technique ou urgent.
Mon portfolio
FAQ
Traduction automatique
De quelles informations avez-vous besoin ?
J’ai besoin de la description du problème, quand et où il s’est produit, les preuves disponibles, photos, résultats d’inspection, commentaires du client, quantité affectée et actions déjà entreprises.
Pouvez-vous enquêter sur le problème sans informations complètes ?
Je peux organiser les informations disponibles et identifier les preuves manquantes, mais une cause racine précise nécessite des faits suffisants de votre équipe.
Garantissez-vous que le client ou l’auditeur acceptera le rapport ?
Non. Je fournis un rapport structuré professionnellement basé sur les preuves fournies, mais l’acceptation finale revient au client, à l’auditeur ou à l’organisme responsable.
Vais-je recevoir des fichiers modifiables ?
Oui. Selon le travail requis, les fichiers finaux peuvent être fournis en format Word, Excel ou PowerPoint modifiable, ainsi qu’en PDF.
Pouvez-vous revoir un rapport 8D ou CAPA existant ?
Oui. Je peux revoir, corriger et renforcer un rapport existant. Veuillez l’envoyer via Fiverr avant de commander pour que je puisse confirmer la portée.
Supportez-vous les plaintes fournisseurs et les non-conformités d’audit ?
Oui. Je peux soutenir les défauts fournisseurs, les plaintes clients, les constatations d’audit interne, les non-conformités lors de certification ou audit, et les problèmes récurrents de processus.

