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Je serai assistant virtuel bilingue pour la messagerie, le support client
Je suis une personne engagée, organisée et expérimentée en service client et assistance virtuelle, où j’ai développé des compétences en communication efficace, gestion d’outils comme Microsoft Word, E...
À propos de ce service
Assistant virtuel fiable et efficace pour la gestion des messages, le service client et le support administratif. Je réponds rapidement, avec un traitement professionnel et personnalisé, pour vous aider à organiser vos tâches, gérer vos emails et réseaux sociaux. Expérience avec Google Workspace, Microsoft Office et WhatsApp Business. Je vous aide à gagner du temps et à faire fonctionner votre entreprise sans interruption.
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FAQ
Traduction automatique
Dans quelles langues pouvez-vous communiquer ?
Je peux travailler en espagnol et en anglais, en m’adaptant aux besoins de votre entreprise ou de vos clients.
Quel est votre temps de réponse ?
Je réponds généralement aux messages en moins d’une heure pendant mes heures de travail.
Quel type de tâches réalisez-vous en tant qu’assistant virtuel ?
Je peux gérer les emails, répondre aux messages sur les réseaux sociaux, organiser des agendas, assister les clients par chat, effectuer des recherches en ligne et réaliser d’autres tâches administratives.
Avez-vous besoin d’accéder à mes comptes ou plateformes ?
Seulement si le travail l’exige, en garantissant toujours la confidentialité et la sécurité des informations.
Puis-je demander des tâches en dehors du service acheté ?
Oui, mais elles seront facturées comme un service supplémentaire pour assurer un travail de qualité.
Pouvez-vous gérer des informations confidentielles ?
Oui, je garantis une confidentialité totale et la protection des données pour toutes les tâches que j’effectue.
Proposez-vous un support pour les réseaux sociaux et la messagerie ?
Oui, je peux répondre aux messages des clients, modérer les chats et gérer les boîtes de réception sur Facebook, Instagram, WhatsApp Business et d’autres plateformes.
De quoi ai-je besoin pour commencer à travailler avec vous ?
Une liste succincte des tâches, des instructions claires et, si nécessaire, l’accès aux plateformes que j’utiliserai.
