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Je gérerai le support client de votre ecommerce de manière professionnelle
Conception web, développement et marketing numérique stratégique pour les marques modernes
Passionné par le secteur informatique avec des compétences en marketing numérique et en conception & développement web. Intéressé par l'apprentissage de nouvelles technologies et l'amélioration contin...
À propos de ce service
Vous cherchez quelqu’un de fiable pour gérer votre clientèle de manière professionnelle ?
Je propose une heure de support client dédié pour seulement 10 $, afin de vous aider à répondre rapidement, professionnellement et avec attention à vos clients.
Ce que je peux faire :
- Support client via chat en direct
- Support client par email
- Réponses aux questions et suivis clients
- Questions sur les commandes et la livraison
- Dépannage de base et résolution de problèmes
- Gestion des réclamations et communication avec les clients
- Gestion des tickets de support
- Escalade des problèmes si nécessaire
- Aide générale au service client
Je communiquerai avec vos clients de manière amicale, professionnelle et respectueuse tout en suivant vos instructions, lignes directrices de la marque et ton préféré.
Votre offre à 10 $ comprend une heure de support ciblé.
Idéal pour les entreprises, boutiques en ligne, startups, agences et toute personne ayant besoin d’un coup de main supplémentaire pour gérer la communication avec la clientèle.
Envoyez-moi vos besoins et commençons.
FAQ
Traduction automatique
Que comprend le service à 10 $ ?
Le forfait inclut 1 heure de support client dédié.
Quel type de support client proposez-vous ?
Je peux gérer le chat en direct, les emails, les questions des clients, les questions sur les commandes, les tickets de support et la gestion basique des réclamations.
Pouvez-vous suivre mes lignes directrices et mon ton ?
Oui. Je suivrai vos instructions, lignes directrices de la marque et style de communication préféré.
Pouvez-vous travailler avec mon système de support existant ?
Oui, si vous me donnez accès et si la plateforme est adaptée aux tâches assignées.
Gérerez-vous les clients difficiles ou mécontents ?
Oui. Je communiquerai calmement et professionnellement, en suivant vos instructions pour résoudre ou escalader les problèmes.
Puis-je commander plus d’une heure ?
Oui. Vous pouvez commander des heures supplémentaires si vous avez besoin d’un support continu.
