Je serai votre support professionnel en chat en direct
Support client, chat en direct et design de médias sociaux modifiable avec Canva
À propos de ce service
Vous recherchez un agent dédié et professionnel pour le support client et le chat en direct pour votre entreprise ou votre boutique en ligne ? Vous êtes au bon endroit !
Je propose un service de qualité supérieure pour la gestion du support client, la gestion des e-mails et le chat en direct afin d’assurer à vos clients une assistance rapide, amicale et précise.
Mes services incluent :
- Support en chat en direct (site web, Shopify, WordPress)
- Support client par e-mail et gestion des demandes
- Suivi des commandes, retours et traitement des remboursements
- Support client sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn)
- Dépannage non technique et demandes générales
Pourquoi me choisir ?
- Réponse rapide et grande précision
- Communication amicale, professionnelle et polie
- Service fiable et de haute qualité
- Satisfaction client à 100 % garantie
N’hésitez pas à m’envoyer un message avant de passer commande pour que nous puissions discuter de vos besoins spécifiques. J’ai hâte de collaborer avec vous !
Type de service:
Assistance non technique
Langue:
Bengali
•
Anglais
Fuseau horaire:
24h/24, 7j/7
Logiciel de support:
zendesk
•
Liveagent
FAQ
Traduction automatique
De quoi avez-vous besoin de ma part pour commencer ?
J'ai besoin d'un accès au personnel à votre boutique/outils de chat (Shopify, Tideo, Zendesk, etc.) ainsi que de vos directives ou FAQ concernant l'expédition, les retours et les produits.
Avec quels outils de chat et de support avez-vous de l'expérience ?
Je suis expérimenté avec Shopify, Tideo, Zendesk, Gorgias, Freshdesk, Crisp, et les systèmes de gestion des emails.
Comment gérez-vous les demandes complexes des clients ou les demandes de remboursement ?
Je respecte strictement les politiques de remboursement et de retour de votre boutique. En cas de problème particulier ou complexe, je vous le remonte immédiatement pour obtenir des conseils.
Pouvez-vous vous adapter à mon fuseau horaire ou à mes heures de travail préférées ?
Oui, je suis flexible avec les fuseaux horaires et je peux gérer des shifts selon les besoins de votre boutique.

