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Je fournirai un support technique informatique à distance pour votre ordinateur
Spécialiste en cybersécurité et informatique
Je suis un professionnel en informatique avec une expertise pratique en cybersécurité, hacking éthique et administration informatique. J’ai une capacité avérée à identifier les vulnérabilités et à dép...
À propos de ce service
Votre ordinateur est lent, se bloque ou affiche des messages d'erreur confus ? Je propose un support informatique et technique à distance rapide et fiable pour que votre Windows ou Mac fonctionne à nouveau sans que vous ayez à quitter votre chaise.
CE QUE JE RÉGLE :
- Dépannage logiciel, pilote et erreur
- Suppression de virus, malware et spyware
- Optimisation de la vitesse du PC/laptop
- Problèmes de crash ou de démarrage sous Windows ou Mac
- Configuration d'email, imprimante et Wi-Fi
- Séances à distance sécurisées (AnyDesk/TeamViewer)
Je suis Certified Ethical Hacker (CEH) avec une expérience en cybersécurité, donc je ne me contente pas de réparer le problème, je vérifie aussi les risques de sécurité, rendant votre système plus rapide ET plus sûr.
J'ai aidé des particuliers et des petites entreprises avec une communication claire et sans jargon. Votre vie privée est toujours respectée : rien n'est copié, stocké ou partagé sans votre permission.
Contactez-moi avant de commander si vous n'êtes pas sûr du package adapté à votre problème. Je peux vous orienter dans la bonne direction d'abord.
Redonnons à votre ordinateur son fonctionnement parfait, dès aujourd'hui.
Appareil:
Ordinateur
•
Ordinateur portable
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Serveur
•
Routeur
•
Printer
Système opérateur:
Windows
•
Linux
•
Unix
•
Android
•
Ubuntu
Mon portfolio
FAQ
Traduction automatique
Quel outil d'accès à distance utilisez-vous, et est-ce sécurisé ?
J'utilise des outils fiables comme AnyDesk ou TeamViewer. Vous voyez tout en temps réel sur votre écran et pouvez mettre fin à la session à tout moment. Rien ne reste installé sauf si vous me demandez de le garder pour de futures sessions.
Mes données personnelles sont-elles en sécurité pendant la session ?
Oui. En tant que Certified Ethical Hacker (CEH), je respecte des pratiques strictes de confidentialité, rien n'est copié, stocké ou partagé. Je n'accède qu'à ce qui est nécessaire pour résoudre votre problème, sous votre surveillance.
Quels systèmes d'exploitation prenez-vous en charge ?
Toutes les versions de Windows et macOS. J'ai aussi de l'expérience avec Linux si cela concerne votre configuration, indiquez-le simplement dans un message avant de commander.
Que faire si le problème ne peut pas être résolu à distance ?
Je vous dirai honnêtement lors du diagnostic. Si une réparation matérielle est nécessaire, je vous expliquerai exactement ce qui ne va pas et ce qu'il faut faire ensuite, pour que vous ne payiez pas pour quelque chose que je ne peux pas réaliser.
Offrez-vous un support informatique continu ou mensuel ?
Oui, contactez-moi pour mettre en place un plan de support récurrent personnalisé pour votre domicile ou petite entreprise, afin d'avoir toujours de l'aide à portée de main.
Dois-je être devant mon ordinateur pendant la session ?
Oui, puisque c'est une session de partage d'écran en direct. Je vous guiderai étape par étape pour vous connecter, même si vous n'êtes pas très à l'aise avec la technologie.
Que faire si je ne suis pas satisfait du correctif ?
Informez-moi immédiatement. Les révisions sont incluses dans la portée de la session, et si quelque chose ne peut vraiment pas être résolu, nous trouverons une solution équitable ensemble.
