Parcourir les catégories
Explorer
Fiverr Pro
Français
$
USD
Je fournirai une assistance technique informatique à distance par un expert pour votre ordinateur
Spécialiste en cybersécurité et informatique
Je suis un professionnel en informatique avec une expertise pratique en cybersécurité, hacking éthique et administration informatique. J’ai une capacité avérée à identifier les vulnérabilités et à dép...
À propos de ce service
Support informatique à distance, assistance technique informatique, helpdesk
Des problèmes avec votre ordinateur qui vous ralentissent ? Fort d’une solide expérience en informatique et technologie, je propose un support informatique à distance rapide et fiable pour que vos systèmes fonctionnent à nouveau sans que vous ayez à quitter votre bureau. Je me connecte en toute sécurité à votre PC pour diagnostiquer et résoudre le problème devant vous.
Compétences incluent :
- Installation et dépannage de logiciels
- Suppression de virus, malware et spyware
- Optimisation et accélération de Windows
- Configuration d’email (Outlook, Gmail, Workspace)
- Mises à jour de pilotes et diagnostics matériels
- Dépannage réseau et imprimantes
Note : J’utilise un logiciel de bureau à distance sécurisé (comme TeamViewer ou AnyDesk). Merci de m’envoyer un message avec votre problème spécifique avant de passer commande !
Appareil:
Ordinateur
•
Ordinateur portable
•
Serveur
•
Routeur
•
Printer
Système opérateur:
Windows
•
Linux
•
Unix
•
Android
•
Ubuntu
Mon portfolio
FAQ
Traduction automatique
Quel outil d'accès à distance utilisez-vous, et est-ce sécurisé ?
J'utilise des outils fiables comme AnyDesk ou TeamViewer. Vous voyez tout en temps réel sur votre écran et pouvez mettre fin à la session à tout moment. Rien ne reste installé sauf si vous me demandez de le garder pour de futures sessions.
Mes données personnelles sont-elles en sécurité pendant la session ?
Oui. En tant que Certified Ethical Hacker (CEH), je respecte des pratiques strictes de confidentialité, rien n'est copié, stocké ou partagé. Je n'accède qu'à ce qui est nécessaire pour résoudre votre problème, sous votre surveillance.
Quels systèmes d'exploitation prenez-vous en charge ?
Toutes les versions de Windows et macOS. J'ai aussi de l'expérience avec Linux si cela concerne votre configuration, indiquez-le simplement dans un message avant de commander.
Que faire si le problème ne peut pas être résolu à distance ?
Je vous dirai honnêtement lors du diagnostic. Si une réparation matérielle est nécessaire, je vous expliquerai exactement ce qui ne va pas et ce qu'il faut faire ensuite, pour que vous ne payiez pas pour quelque chose que je ne peux pas réaliser.
Offrez-vous un support informatique continu ou mensuel ?
Oui, contactez-moi pour mettre en place un plan de support récurrent personnalisé pour votre domicile ou petite entreprise, afin d'avoir toujours de l'aide à portée de main.
Dois-je être devant mon ordinateur pendant la session ?
Oui, puisque c'est une session de partage d'écran en direct. Je vous guiderai étape par étape pour vous connecter, même si vous n'êtes pas très à l'aise avec la technologie.
Que faire si je ne suis pas satisfait du correctif ?
Informez-moi immédiatement. Les révisions sont incluses dans la portée de la session, et si quelque chose ne peut vraiment pas être résolu, nous trouverons une solution équitable ensemble.
