Je serai votre réceptionniste virtuel dédié pour un support client à temps plein
À propos de ce service
Ne perdez plus de clients à cause de réponses lentes ou d’un support client insuffisant. Je propose un service de réceptionniste virtuel et d’assistance helpdesk professionnel pour que chaque client se sente écouté, apprécié et soutenu. Laissez-moi être la voix amicale et fiable de votre marque.
Mes services :
- Gestion du chat en direct et des emails : Réponses rapides et professionnelles aux demandes, résolution efficace des problèmes.
- Accueil virtuel : Prise de rendez-vous pour garder votre activité organisée.
- Engagement sur les réseaux sociaux : Réponses rapides aux commentaires et messages privés, maintien d’une image de marque positive.
- Support helpdesk et gestion des tickets : Gestion organisée des tickets de support client (Niveau 1), pour ne rien laisser passer.
Pourquoi collaborer avec moi ?
- Spécialisation : Support dédié aux marques e-commerce, coachs et petites entreprises.
- Fiabilité : Un agent dédié investi dans la satisfaction de vos clients et la réputation de votre marque.
- Support évolutif : Besoin de plus d’aide en grandissant ? Je peux constituer une équipe adaptée à vos besoins.
Prêt à améliorer l’expérience client et à fidéliser ? Contactez-moi pour discuter de vos besoins spécifiques !
Type de service:
Assistance technique
Langue:
Anglais
•
Tamoul
Fuseau horaire:
24h/24, 7j/7
Logiciel de support:
Freshdesk
•
salesforce
•
Liveagent
Logiciel de base de connaissances:
Freshdesk
•
Liveagent
FAQ
Traduction automatique
Êtes-vous disponible pour des missions à long terme ?
Oui, je suis disponible pour des missions à la fois longues et courtes.
Êtes-vous disponible pour des tâches urgentes ?
Oui, je suis disponible pour les tâches urgentes.
Qu'en est-il des fuseaux horaires ?
Je peux travailler dans n'importe quel fuseau horaire que vous souhaitez.
Fournissez-vous vos services uniquement par courrier électronique ?
Non, j'utilise également le chat en direct et les réseaux sociaux.
Combien de clients pouvez-vous prendre en charge simultanément ?
Cela dépend de la nature de chaque demande. En moyenne, trois clients en même temps.
