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Je fournirai un support informatique à distance expert et dépannage de bureau
Admin Microsoft 365 expert MS102 et SC300
Bonjour ! Je suis un spécialiste certifié Microsoft 365 (MS-102 & SC-300). Bien que je sois nouveau sur Fiverr, j'ai plus de 9 ans d'expérience en informatique et 6 ans dédiés à Microsoft 365.
Je peu...
À propos de ce service
⭐ OFFRE À DURÉE LIMITÉE : Je propose une réduction importante de mes tarifs standard pour mes 10 premiers clients Fiverr afin de renforcer ma réputation. Obtenez un support informatique premium dès aujourd'hui ! ⭐
Votre ordinateur est lent, plante ou affiche des messages d'erreur inexpliqués ? Ne laissez pas les problèmes techniques perturber votre journée de travail.
Je suis un administrateur systèmes informatiques certifié (Microsoft MS-102 & SC-300) avec plus de 9 ans d'expérience au niveau entreprise. Je propose un support de bureau à distance sécurisé, rapide et professionnel pour remettre votre technologie en marche immédiatement.
Ce que je peux réparer pour vous :
- Windows & Mac OS : Problèmes de démarrage, écrans bleus, performance lente et mises à jour de pilotes.
- Logiciels & applications : Microsoft 365, synchronisation des mails Outlook, installation d’Office et problèmes de navigateur.
- Sécurité : Suppression de malwares/virus et configuration antivirus.
- Matériel & réseau : Configuration d’imprimantes/scanners, connectivité Wi-Fi et partage sur réseau local.
Comment cela fonctionne : Nous utiliserons un logiciel à distance sécurisé conforme aux normes du secteur (comme TeamViewer, AnyDesk ou QuickAssist). Je réparerai le problème devant vous pendant que vous regardez.
Veuillez m’envoyer un message brièvement décrivant votre problème avant de passer commande !
Système opérateur:
Windows
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Linux
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IOS
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Android
•
OSx
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FAQ
Traduction automatique
1. Comment vous connectez-vous à mon ordinateur à distance et est-ce sécurisé ?
Nous utiliserons des outils à distance sécurisés et conformes aux normes du secteur tels que AnyDesk, TeamViewer ou Microsoft Quick Assist. La connexion est entièrement cryptée, et vous pouvez voir tout ce que je fais en temps réel sur votre écran. Vous gardez le contrôle total et pouvez déconnecter la session à tout moment d’un seul clic.
2. Mes fichiers privés et données personnelles resteront-ils sécurisés ?
Oui, absolument. En tant qu’administrateur certifié d’entreprise, la confidentialité et la protection des données sont ma priorité. Je n’accède qu’aux paramètres, logiciels ou fichiers système nécessaires pour résoudre le problème technique. Je n’ouvre jamais de dossiers personnels, navigateurs ou documents sans votre permission explicite.
3. Quels systèmes d’exploitation et plateformes supportez-vous ?
Je supporte tous les principaux systèmes d’exploitation, y compris Windows 10, Windows 11 et macOS, ainsi que le matériel bureautique standard (imprimantes, scanners, routeurs) et les suites de productivité comme Microsoft 365, Outlook et Google Workspace.
4. Dois-je être devant mon ordinateur pendant toute la session ?
Vous devez simplement être présent au début pour approuver la connexion à distance et donner les permissions administratives. Une fois le dépannage lancé, vous pouvez rester pour regarder ou vous éloigner. Il est préférable de rester à proximité en cas de redémarrage du système ou de demande de mot de passe.
5. Que se passe-t-il si le problème ne peut pas être résolu à distance ?
Si un problème est causé par une défaillance matérielle physique (comme un disque dur mort, une RAM défectueuse ou une carte mère cassée) qui ne peut pas être réparée à distance, je diagnostiquerai la cause principale, fournirai des recommandations claires pour la réparation et annulerai la commande pour un remboursement complet.
