Je fournirai une assistance informatique et un dépannage à distance

Vous avez du mal avec un ordinateur lent, des bugs logiciels ou un réseau qui ne coopère pas ? Je suis là pour vous aider.

Je suis un technicien informatique certifié avec plus de deux ans d'expérience pratique dans la fourniture d'assistance informatique à distance et de dépannage pour des particuliers, des étudiants et des petites entreprises. Que ce soit un problème logiciel tenace, une imprimante qui ne se connecte pas, un virus qui ralentit votre système ou une configuration complète d'ordinateur à partir de zéro, je m'en occuperai rapidement et professionnellement.

Ce que je peux faire :

Dépannage à distance pour Windows & Mac

Installation et configuration de logiciels

Configuration et support Microsoft 365 / Office

Dépannage réseau et Wi-Fi

Configuration d'imprimante et problèmes de connectivité

Suppression de virus et de logiciels malveillants (par logiciel)

Optimisation du système et corrections de performance

Configuration et mise en route d'un nouveau PC / ordinateur portable

Pourquoi travailler avec moi ?

• Plus de 2 ans d'expérience en support informatique professionnel, y compris dans des environnements éducatifs dynamiques
• Communication claire : j'explique les problèmes en français simple, sans jargon
• Réponse rapide, avec des sessions le jour même disponibles
• Approche amicale, patiente et attentive aux détails

Je me connecte à distance via TeamViewer ou AnyDesk, ce qui me permet d'accéder et de résoudre la plupart des problèmes sans que vous ayez à quitter votre bureau.