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Je serai votre répartiteur et agent de réservation de limousine professionnel
Service de dispatching professionnel pour limousines et NEMT 24/7
Bonjour ! Je suis Ali Malik, un dispatcher expérimenté en limousines et NEMT avec plus de 7 ans dans le secteur. Je me spécialise dans la planification efficace des courses, la surveillance en temps r...
À propos de ce service
Les appels manqués signifient des réservations manquées. Les chauffeurs en retard signifient des clients perdus. Si vous gérez seul les réservations, la coordination des conducteurs et les missions affiliées, quelque chose va glisser.
CALLSTONES LLP apporte plus de 10 ans d’expérience dédiée à la gestion de flotte de limousines. Nous gérons les réservations, la dispatch en direct, les missions affiliées, le suivi des vols et la planification des conducteurs pour que chaque course soit à l’heure, à chaque fois.
Nous travaillons directement avec Limo Anywhere, Santa Cruz, FastTrak, GroundWidgets et LA Net — pas besoin d’apprentissage, pas de retard.
Services : gestion des réservations, dispatch en direct, coordination des affiliés, surveillance des aéroports et suivi des vols, coordination des conducteurs, optimisation des itinéraires, support par email/SMS, assistance à la facturation.
Nous servons les entreprises de limousine, voiture noire, chauffeur et navette aéroport qui ont besoin d’une couverture de dispatch fiable et professionnelle, y compris la nuit, le week-end et les jours fériés.
Contactez-nous avec la taille de votre flotte et protégeons chaque réservation de votre calendrier.
Type de service:
Assistance non technique
Langue:
Anglais
Fuseau horaire:
24h/24, 7j/7
Logiciel de support:
Autres
FAQ
Traduction automatique
Travaillez-vous avec notre logiciel de dispatch existant ?
Oui, nous sommes formés sur Limo Anywhere, Santa Cruz, FastTrak, GroundWidgets et LA Net, donc aucune courbe d’apprentissage de notre côté.
Pouvez-vous assurer une couverture de dispatch de nuit ou le week-end ?
Oui, nous proposons une couverture 24/7 y compris les jours fériés, ce qui est essentiel pour les prises en charge à l’aéroport et les événements nocturnes.
Faites-vous uniquement le dispatch pour ma société ou la couverture est-elle partagée ?
Les packages peuvent être définis pour une couverture dédiée et exclusive pendant vos heures d’exploitation ; nous clarifions l’allocation avant de commencer.
Comment gérez-vous les retards de vol pour les transferts aéroportuaires ?
Nous surveillons activement le statut des vols en temps réel et ajustons automatiquement les ETA des chauffeurs et la communication avec les clients, pour que personne ne soit pris au dépourvu.
De quelles informations avez-vous besoin avant de commencer ?
Taille de la flotte, liste de contacts des conducteurs, accès au logiciel de réservation, SOP, détails du réseau d’affiliés et vos heures de pointe.
Pouvez-vous aussi gérer nos missions de réseau d’affiliés ?
Oui, la confirmation des missions affiliées, l’attribution des conducteurs et le suivi des paiements sont inclus dans les packages Standard et Premium.
Mes données clients sont-elles sécurisées ?
Nous signons des NDA sur demande et ne stockons jamais les informations de paiement des clients en dehors de vos systèmes sécurisés existants.
À quelle vitesse pouvez-vous commencer ?
Généralement dans les 24-48 heures après réception de l’accès au système et d’un court appel d’intégration.
Gérez-vous la facturation ou seulement le dispatch ?
Une assistance légère à la facturation comme le suivi des factures et la confirmation de paiement est incluse ; la comptabilité complète ne fait pas partie de cette offre.
Et si j’ai besoin de plus d’heures que celles incluses dans mon forfait ?
Nous proposons des recharges horaires faciles, ou vous pouvez passer à un package supérieur ou demander un devis personnalisé à tout moment.
