Je gérerai le support par email pour les clients japonais

Vous avez besoin d’un support par email fiable pour vos clients japonais ?

Je gérerai la communication par email avec vos clients en japonais naturel, poli et professionnel.

En tant que professionnel natif japonais basé au Japon, je comprends le niveau de courtoisie, de clarté et d’attention attendu par les clients japonais.

Je peux vous aider avec :

Répondre aux demandes des clients

Rédiger et éditer des réponses par email en japonais

Répondre aux questions selon votre FAQ ou vos directives

Gérer les demandes de commande, de service et de rendez-vous

Faire le suivi avec les clients japonais

Créer des modèles d’email en japonais

Organiser les retours clients et signaler les problèmes courants

J’ai plus de 10 ans d’expérience dans le service client, le support commercial et la communication d’entreprise. J’ai également plus de quatre ans d’expérience dans la rédaction d’emails marketing en japonais et la communication avec des clients dans les secteurs de l’immobilier et de l’éducation.

Je prendrai le temps de comprendre votre activité, vos produits, vos politiques et le ton que vous souhaitez adopter pour offrir un support réfléchi et fiable.

Veuillez me contacter avant de passer commande afin que nous puissions confirmer le nombre d’emails, le calendrier de réponse, la durée du projet et la méthode d’accès.