Je propose des services professionnels de développement Oracle Service Cloud / RightNow pour les entreprises souhaitant améliorer leurs opérations de support client, automatiser leurs flux de travail, réaliser des intégrations et des rapports.
Services proposés
- Mise en œuvre d'Oracle Service Cloud / RightNow
- Personnalisation de Workspace et Desktop agent
- Développement et automatisation de CPM
- Configuration des flux de travail et des règles métier
- Personnalisation du portail client
- Intégrations REST API et SOAP
- Tableaux de bord analytiques et rapports personnalisés
- Optimisation de la gestion des incidents
- Configuration SLA et files d'attente
- Correction de bugs et dépannage
- Soutien à la migration et à la mise à niveau
- Soutien administratif et technique continu
Pourquoi me choisir
- Solide expertise technique en Oracle Service Cloud
- Mises en œuvre évolutives et propres
- Communication et support rapides
- Approche de personnalisation de niveau entreprise
- Accent sur la performance et la facilité d'utilisation
Veuillez me contacter avant de passer commande pour discuter de vos besoins, du calendrier et de la meilleure approche pour la mise en œuvre d'Oracle Service Cloud / RightNow CX.