Je vais créer un Excel pour le tableau de bord du centre d'appels Power BI

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À propos de ce service

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Bonjour, je suis Swara, une développeuse Power BI expérimentée aidant les entreprises à améliorer l’efficacité de leur centre d’appels grâce à des tableaux de bord interactifs et des insights en temps réel.


Ce que je propose :

  • Tableau de bord interactif pour centre d’appels
  • Nettoyage et transformation de données (Power Query)
  • Modélisation de données et mesures DAX
  • Suivi des KPI et insights sur la performance
  • Visualisation de données pour des insights commerciaux


Mesure du tableau de bord :

  • Volume d’appels et tendances
  • Temps moyen de traitement (AHT)
  • Résolution lors du premier appel (FCR)
  • Performance des agents
  • Satisfaction client (CSAT)
  • Temps de réponse et d’attente


Pourquoi me choisir ?

  • Ingénieure en électronique avec de solides compétences analytiques
  • Expérience pratique en Power BI, Excel et SQL
  • Revue 5⭐ : livraison très rapide et travail professionnel. Heureuse de collaborer à nouveau.
  • Livraison rapide et communication claire


Sources de données :

  • Excel, CSV, SQL, Google Sheets


Veuillez m’envoyer un message avant de passer commande !

  • Outil

    • Power BI

  • Type de graphique

    • Comparaison
    • Distribution
    • Emplacement (Location)
    • Interaction avec les utilisateurs
    • KPI
    • Diagramme à barres
    • Interactif

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Swara

Power BI dashboards tailored for your business

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  • Temps de réponse moy.5 heures
  • Dernière commande4 mois

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    Anglais, Hindi
Certified Power BI Expert Interactive Dashboards and KPI Reports Hi there, I’m electronics engineer and certified Power BI data analyst with hands-on experience in building interactive dashboards of Sales, Finance, Ecommerce & Call center domains. I specialize in transforming raw data from Excel into clear, interactive dashboards that help businesses track KPIs, improve performance, and make data-driven decisions. I’m proficient in Power BI, DAX, Power Query, and data modeling and I always focus on delivering clean, well-structured reports that are easy to understand and ready to use.

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    50 $US

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    9 jours

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