Je fournirai un support technique SaaS expert pour les applications, APIs et systèmes

Je propose des services professionnels de support technique SaaS et de dépannage, forts de plus de 6 ans d’expérience pratique. Je me spécialise dans la résolution de problèmes complexes d’applications, la réalisation de tests et de débogage d’API, l’analyse de requêtes SQL, et l’investigation de problèmes frontend en utilisant HTML, CSS, JavaScript et jQuery. Mon approche consiste à identifier les causes profondes et à fournir des solutions fiables et durables qui améliorent la stabilité du système et l’expérience utilisateur.

Je maîtrise des outils tels que Postman pour les tests d’API, Zendesk et Jira pour la gestion des tickets, PostHog pour l’analyse, et Confluence pour la documentation technique claire.

Ce qui est proposé : création de pages frontend HTML, CSS et JS basées sur le design, dépannage d’applications, tests d’API, analyse de requêtes de bases de données, support pour les problèmes frontend, investigation d’erreurs, analyse de performance, et assistance pour la documentation technique structurée.

Ce qui n’est pas proposé : développement complet de produits, création de nouvelles fonctionnalités, projets de design UI ou emploi à temps plein dédié.

Veuillez me contacter avant de passer commande pour discuter de vos besoins afin que je puisse comprendre clairement votre problème et recommander le meilleur package pour vous.