Je vais gérer le support client Shopify, le suivi des commandes, etc

Vous cherchez un Assistant Virtuel Support Client Ecommerce fiable capable de gérer vos clients de manière professionnelle pendant que vous vous concentrez sur le développement de votre entreprise ?

Avec plus de 8 ans d’expérience dans le support client et les opérations ecommerce, j’aide les entreprises en ligne à gérer efficacement leurs tâches quotidiennes de support pour que rien ne passe à travers les mailles du filet.

J’ai travaillé avec des boutiques ecommerce à fort volume et je comprends à quel point il est important de satisfaire les clients et de faire fonctionner les commandes sans problème.

Voici ce que je peux faire pour vous :

Support par email client

Support par chat en direct

Suivi et mise à jour des commandes

Gestion des remboursements et retours

Gestion des commandes Shopify

Gestion des réclamations clients de manière professionnelle

Gestion du helpdesk (Zendesk, Freshdesk, Gorgias, etc.)

Support ecommerce général

Plateformes avec lesquelles je peux travailler :

• Shopify
• Magento
• WooCommerce
• Odoo
• Systèmes CRM & Helpdesk

Pourquoi me choisir ?

Plus de 8 ans d’expérience professionnelle

Excellentes compétences en communication et résolution de problèmes

Expérience avec des opérations ecommerce à fort volume

Fiable, organisé et attentif aux détails

Orienté vers une expérience client exceptionnelle

Mon objectif est simple : vous aider à maintenir des clients satisfaits et des opérations fluides.

Si vous avez besoin d’un support ecommerce fiable