Parcourir les catégories
Explorer
Fiverr Pro
Français
$
USD
Je réparerai votre réseau, WiFi ou ordinateur à distance comme un expert en informatique
Fort de 19 ans d’expérience dans le secteur informatique, je me spécialise dans l’infrastructure IT, la gestion de réseaux et le développement de sites web. J’ai construit et maintenu des systèmes séc...
À propos de ce service
Vous avez besoin d’aide pour réparer rapidement votre réseau, WiFi ou ordinateur ? Je diagnostiquerai et résoudrai à distance vos problèmes informatiques avec des outils professionnels et une expérience concrète.
Je me spécialise dans le dépannage réseau, l’optimisation WiFi et la correction des performances système pour les particuliers et les entreprises. Que ce soit une connexion lente, la configuration d’une imprimante ou un crash système, j’identifierai la cause principale et fournirai une solution durable, pas seulement une réparation temporaire.
Les services incluent :
dépannage à distance d’un PC ou d’un ordinateur portable
configuration et optimisation réseau/WiFi
configuration de routeur, pare-feu ou VPN
nettoyage du système, sauvegarde et réglages de sécurité
assistance à distance via TeamViewer ou AnyDesk
Obtenez un support informatique d’un professionnel fiable qui sait comment rendre vos systèmes rapides, stables et sécurisés.
Appareil:
Ordinateur
•
Ordinateur portable
•
Serveur
•
Routeur
•
Printer
Système opérateur:
Windows
•
IOS
•
Android
•
OSx
•
Ubuntu
FAQ
Traduction automatique
Q1 : Comment fonctionne le support informatique à distance ?
R : Je me connecte à votre ordinateur ou réseau en utilisant des outils sécurisés comme TeamViewer ou AnyDesk. Vous pouvez voir tout ce que je fais en temps réel, et vous pouvez vous déconnecter à tout moment pour plus de contrôle et de sécurité.
Q2 : Quels appareils et systèmes supportez-vous ?
R : Je peux travailler avec des ordinateurs Windows, macOS et Linux, ainsi que des routeurs, pare-feu, imprimantes, NAS et points d’accès WiFi.
Q3 : Combien de temps faut-il pour réparer mon problème ?
R : Cela dépend de la complexité. La plupart des problèmes peuvent être résolus en une heure (de base), tandis qu’un diagnostic complet ou une configuration réseau peut prendre de 2 à 6 heures (standard/premium).
Q4 : Que faire si mon problème ne peut pas être résolu à distance ?
R : Je réaliserai d’abord un diagnostic complet. Si le problème nécessite une intervention sur site ou un remplacement de matériel, je fournirai un rapport détaillé et des conseils pour la suite — sans frais supplémentaires.
Q5 : Mes données sont-elles en sécurité pendant l’accès à distance ?
R : Absolument. Votre vie privée et votre sécurité sont ma priorité. Je n’accède qu’aux éléments nécessaires pour résoudre le problème, et vous pouvez suivre toute la session en direct.
Q6 : Pouvez-vous aussi aider avec les réseaux d’entreprise ou de bureau ?
R : Oui. Je propose un support professionnel pour les bureaux et PME — y compris la configuration multi-appareils, l’optimisation réseau et la configuration de pare-feu/VPN.
Q7 : Dois-je installer quelque chose avant la session ?
R : Il suffit de télécharger et d’ouvrir TeamViewer ou AnyDesk (je vous enverrai un lien et des instructions simples). Aucune installation ou inscription supplémentaire n’est nécessaire.
Q8 : Que faire si le problème se reproduit après la réparation ?
R : Chaque forfait inclut un support de suivi — 1 jour pour Basic, 3 jours pour Standard et 7 jours pour Premium — pour assurer la stabilité de votre système après la réparation.
Avis
1 avis concernant ce service
| (1) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) |
Détails de la notation
- Niveau de communication avec le freelance
- Qualité de la livraison
- Valeur de la livraison
Trier par
Les plus pertinents
F flowzoom
Allemagne
Working with Syiaful was fantastic! He solved my internet connection issues which were quite complex. He stayed calm and tried different settings and options one by one until we found the final reason. Through our conversation I could see his knowledge about Wifi and general internet network technology...
Jusqu’à 50 $US
Prix
1 jour
Durée
Utile?
Avis
1 avis concernant ce service
| (1) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) |
Détails de la notation
- Niveau de communication avec le freelance
- Qualité de la livraison
- Valeur de la livraison
Trier par
Les plus pertinents
F flowzoom
Allemagne
Working with Syiaful was fantastic! He solved my internet connection issues which were quite complex. He stayed calm and tried different settings and options one by one until we found the final reason. Through our conversation I could see his knowledge about Wifi and general internet network technology...
Jusqu’à 50 $US
Prix
1 jour
Durée
Utile?
