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Je fournirai une assistance informatique à distance, réparer un PC lent et installer des logiciels
Sri Lanka
Je parle Anglais, Cinghalais
Spécialiste support Windows et IT à distance
Fort de plus de 6 ans d'expérience professionnelle dans le secteur informatique — actuellement ingénieur support technique senior chez Base HP Pvt Ltd — je propose des solutions techniques de haut niv...
À propos de ce service
Bonjour,
Votre PC Windows fonctionne lentement ou rencontre-t-il des problèmes logiciels ?
- Je propose un support informatique professionnel à distance pour les utilisateurs de Windows 10 et 11. Je me connecterai en toute sécurité via AnyDesk ou TeamViewer pour diagnostiquer, réparer, optimiser ou réinstaller votre système afin de restaurer ses performances et sa stabilité.
Services que je propose :
- Optimisation PC lente et amélioration des performances
- Installation et mise à jour des pilotes
- Correction des erreurs et crash Windows
- Diagnostic et résolution du Blue Screen (BSOD)
- Correction des problèmes Internet et réseau
- Suppression de logiciels malveillants et indésirables
- Installation de Microsoft Office (version officielle)
- Dépannage logiciel général
- Installation de Windows 10 et 11 (avec licence authentique fournie par le client)
Pourquoi me choisir ?
- Support informatique professionnel
- Connexion à distance sécurisée
- Réponse rapide
- Communication claire
- Service fiable et honnête
Veuillez me contacter avant de passer commande pour discuter de votre problème.
Système opérateur:
Windows
FAQ
Traduction automatique
Comment fonctionne le processus d'assistance à distance ?
Après avoir passé commande, je vous enverrai un lien sécurisé de connexion à distance via AnyDesk ou TeamViewer. Une fois connecté, je diagnostiquerai le problème et commencerai à le réparer tout en vous laissant observer tout le processus.
La connexion à distance est-elle sécurisée ?
Oui. J’utilise des logiciels de confiance comme AnyDesk et TeamViewer. Vous pouvez tout voir sur votre écran, et vous pouvez vous déconnecter à tout moment.
Dois-je fournir quelque chose avant le service ?
Oui. Veuillez décrire clairement votre problème et fournir des captures d'écran si possible.
Pouvez-vous réparer les erreurs Blue Screen (BSOD) ?
Oui. Je diagnostique la cause principale des erreurs BSOD, qu'il s'agisse de problèmes de pilotes, de fichiers système corrompus ou de problèmes matériels, et j'applique la solution appropriée.
Mes fichiers seront-ils supprimés lors de la réparation ?
Dans la plupart des cas, non. Cependant, si une réinstallation de Windows est nécessaire, je recommande de sauvegarder les fichiers importants avant de commencer.
Combien de temps dure la prestation ?
La plupart des problèmes sont résolus en 30 à 90 minutes, selon la complexité du problème et la vitesse de votre internet.
Et si mon problème ne peut pas être résolu ?
Si le problème est lié au matériel ou ne peut pas être résolu à distance, je vous informerai honnêtement et vous guiderai sur la meilleure étape suivante.
