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Je serai votre technicien de support informatique à distance
L'administration du système
Bonjour, je suis Vasko, administrateur système avec plus de 10 ans d’expérience dans la gestion, la sécurisation et le support de serveurs Linux et Windows.
J’ai défendu des serveurs de production co...
À propos de ce service
Vous avez besoin d’une assistance informatique rapide et fiable pour votre entreprise ? Je peux résoudre vos problèmes techniques à distance, afin que vous puissiez vous concentrer sur votre travail.
Je suis administrateur système avec plus de 10 ans d’expérience pratique dans les serveurs, réseaux, hébergement et support informatique pour les entreprises.
Ce que je peux faire :
- Configuration et dépannage d’email (Outlook, Google Workspace, Microsoft 365)
- Problèmes de domaine, DNS et site web
- Problèmes de réseau, Wi-Fi, routeur et VPN
- Ordinateurs et serveurs Windows et Linux
- Installation d’imprimantes, pilotes et logiciels
- Ordinateurs lents, erreurs et mises à jour
- Sauvegardes et protection des données
- Vérifications de sécurité, antivirus et pare-feu
- Systèmes téléphoniques VoIP et PBX
Ma méthode de travail :
- Vous décrivez le problème et je recherche la cause
- Je le résous à distance via un accès sécurisé
- Je vous explique ce qui a été fait et comment l’éviter à l’avenir
Systèmes supportés : Windows, Linux, et plus encore.
Vous n’êtes pas sûr si je peux vous aider ? Envoyez-moi un message avant de commander.
Appareil:
Ordinateur
•
Ordinateur portable
•
Serveur
•
Routeur
•
Printer
Système opérateur:
Windows
•
Linux
•
Unix
•
Fortios
•
Ubuntu
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FAQ
Traduction automatique
Comment vous connectez-vous à mon ordinateur ou serveur ?
J’utilise des outils d’accès à distance sécurisés comme AnyDesk, TeamViewer ou RDP. Vous pouvez tout voir ce que je fais, et vous pouvez mettre fin à la session à tout moment.
Et si je ne suis pas technique ?
Pas de problème. Décrivez simplement ce qui ne fonctionne pas avec des mots simples, et je vous guiderai étape par étape. J’explique tout sans termes compliqués.
Que faire si mon problème prend plus de temps que prévu ?
Je vous informerai avant d’effectuer un travail supplémentaire. Vous pouvez ajouter plus d’heures avec l’option supplémentaire, et rien ne sera facturé sans votre accord.
Pouvez-vous aider pour des problèmes urgents ?
Envoyez-moi d’abord un message. Si je suis disponible, je peux commencer rapidement sur des problèmes urgents comme email ou internet qui ne fonctionnent pas.
Proposez-vous un support informatique mensuel continu ?
Oui. Si vous avez besoin d’une aide régulière pour votre entreprise, envoyez-moi un message et nous pourrons convenir d’un plan de support mensuel.
