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Je vais installer et configurer votre service desk halopsa
Votre expert en IT !
Bonjour et bienvenue sur mon profil ! Je m’appelle Tyler, je suis un professionnel certifié PMP, attentif aux détails. Je travaille dans le domaine de la technologie depuis une décennie et possède une...
À propos de ce service
Vous avez besoin d’aide pour démarrer avec HaloPSA ?
Je me spécialise dans l’aide aux entreprises pour configurer et optimiser la plateforme Halo afin qu’elle supporte votre service desk, vos flux de travail de vente et vos opérations quotidiennes.
Que vous mettiez en place HaloPSA pour la première fois ou que vous affiniez une configuration existante, je peux vous aider à configurer votre système pour que votre équipe travaille plus efficacement.
J’ai une expérience pratique avec HaloPSA, HaloITSM et HaloCRM, et je peux vous assister pour :
- La configuration et la mise en place du service desk
- Les types de tickets, statuts et workflows
- Les rôles et permissions des utilisateurs
- La configuration des opportunités et du pipeline de vente
- La configuration du tableau de bord et des rapports
Ce service est idéal pour des tâches de configuration Halo de petite à moyenne envergure. Les projets d’implémentation plus importants ou d’automatisation avancée peuvent nécessiter une offre personnalisée.
Si vous n’êtes pas sûr du package qui convient à vos besoins, envoyez-moi un message avant de commander afin que nous puissions confirmer le périmètre et garantir le meilleur résultat.
De nombreux clients commencent par un petit projet sur Fiverr et continuent à travailler avec moi pour des conseils, configurations et optimisations Halo en continu.
FAQ
Traduction automatique
Travaillez-vous uniquement avec HaloPSA ou aussi avec HaloITSM et HaloCRM ?
Oui. Bien que cette service se concentre sur la configuration et la mise en place de HaloPSA, j’ai également de l’expérience avec HaloITSM et HaloCRM et je peux aider à la configuration sur toute la plateforme Halo.
De quel accès aurez-vous besoin pour terminer le travail ?
Dans la plupart des cas, j’aurai besoin d’un accès administrateur à votre environnement Halo pour configurer les types de tickets, les workflows, les rôles et autres paramètres du système. Toute exigence d’accès spécifique peut être discutée avant le début du projet.
Pouvez-vous aider avec l’automatisation ou des workflows avancés ?
Oui. La configuration de workflows de base peut être incluse selon le package, mais l’automatisation avancée ou les implémentations complexes du système peuvent nécessiter une offre personnalisée.
Que faire si j'ai besoin de plus de travail que ce qui est inclus dans le package ?
Si un travail supplémentaire est nécessaire au-delà du périmètre du package, vous pouvez acheter des heures de consultation supplémentaires ou je peux vous proposer une offre personnalisée en fonction de vos besoins.
Dois-je vous envoyer un message avant de commander ?
Oui, je recommande vivement de m’envoyer un message avant de passer commande. Cela nous permet de revoir vos besoins et de confirmer que le package choisi est le mieux adapté à vos attentes.
Pouvez-vous continuer à nous aider après la configuration initiale ?
Oui. Beaucoup de clients commencent avec un petit projet Fiverr et continuent à travailler avec moi pour la configuration, l’optimisation et le support en consulting de Halo.
Travaillez-vous avec des MSP ?
Oui. Beaucoup de mes clients sont des Managed Service Providers (MSPs) utilisant HaloPSA pour gérer les desks de service, la gestion des tickets et les workflows de vente.
Avis
3 avis concernant ce service
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Détails de la notation
- Niveau de communication avec le freelance
- Qualité de la livraison
- Valeur de la livraison
Trier par
Les plus pertinents
T 
thomas_orch
États-Unis
Amazing work helping us setup our Halo instance having been using a PSA we were not getting along with before. Thanks so much Tyler. Recommend to anyone!
100 $US-200 $US
Prix
2 semaines
Durée
Utile?A arthurbvms
Canada
Working with Tyler was great. He didn't just offer a cookie cutter solution, but rather made the effort to help us achieve what we wanted in the way that we work. I look forward to working with Tyler in the future. Finding his level of expertise and attention to detail can be difficult. We feel fortunate...
100 $US-200 $US
Prix
3 Mois
Durée
T 
Réponse du freelance
Utile?T tiscaa
Belgique
Great support I received from Tyler. First of all, he was instantly available to help with my request, but he was also able to explain me everything I needed to know. Great work.
100 $US-200 $US
Prix
7 jours
Durée
T Réponse du freelance
Utile?
Avis
3 avis concernant ce service
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Détails de la notation
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T thomas_orch
États-Unis
Amazing work helping us setup our Halo instance having been using a PSA we were not getting along with before. Thanks so much Tyler. Recommend to anyone!
100 $US-200 $US
Prix
2 semaines
Durée
Utile?A arthurbvms
Canada
Working with Tyler was great. He didn't just offer a cookie cutter solution, but rather made the effort to help us achieve what we wanted in the way that we work. I look forward to working with Tyler in the future. Finding his level of expertise and attention to detail can be difficult. We feel fortunate...
100 $US-200 $US
Prix
3 Mois
Durée
T Réponse du freelance
Utile?T tiscaa
Belgique
Great support I received from Tyler. First of all, he was instantly available to help with my request, but he was also able to explain me everything I needed to know. Great work.
100 $US-200 $US
Prix
7 jours
Durée
T Réponse du freelance
Utile?
