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Je vais supprimer les virus, réparer les problèmes de Windows et aider avec Microsoft 365
Technicien déployeur spécialiste du support informatique
Je suis un spécialiste en informatique travaillant dans un environnement MSP dynamique, gérant les déploiements, l’administration de Microsoft 365 et la gestion du cycle de vie des utilisateurs, aussi...
À propos de ce service
Support informatique à distance pour les particuliers et les petites entreprises. J’aide à la suppression de virus et de malwares, au dépannage de Windows, et à la configuration et résolution de problèmes avec Microsoft 365. Service rapide, fiable et amical, sans jargon, juste des solutions.
Appareil:
Ordinateur
•
Ordinateur portable
•
Printer
Système opérateur:
Windows
FAQ
Traduction automatique
Comment fonctionne la séance à distance ?
Une fois votre commande passée, je vous enverrai un lien pour me connecter à votre ordinateur à distance. Tout ce dont vous avez besoin, c’est d’une connexion Internet.
Quels outils à distance utilisez-vous ?
J’utilise un logiciel d’accès à distance conforme aux normes du secteur. Votre session est sécurisée et je n’accède à votre ordinateur qu’avec votre permission.
Et si mon problème n’est pas résolu ?
Je travaillerai avec vous jusqu’à ce que le problème soit résolu dans le cadre de votre service. Si le problème dépasse le périmètre de votre package, je vous en informerai à l’avance avant de facturer quoi que ce soit en supplément.
Prendez-vous en charge Mac ou seulement Windows ?
Actuellement, je me spécialise dans les PC Windows et Microsoft 365. Le support Mac est limité.
Mes données sont-elles en sécurité pendant la session ?
Oui. Je n’accède, ne copie ni ne stocke aucun de vos fichiers personnels. Vous pouvez tout suivre en temps réel sur votre écran.
