Je vais configurer Freshwork, personnaliser l'automatisation des instances Zendesk, Gorgias CRM Freshde, Itms
Je vais configurer Freshwork, l'automatisation des affaires, base44 vibe coding et WordPress
À propos de ce service
Vous avez besoin d’un expert en CRM avec une connaissance approfondie des systèmes de support client pour vous aider à configurer, personnaliser et optimiser votre plateforme afin d’améliorer l’engagement client et de renforcer les relations ? Je suis là pour vous aider.
Voici comment je peux mettre mon expertise au service de votre entreprise :
- Configuration, personnalisation et optimisation de la plateforme
- Configuration des canaux de tickets (Email, réseaux sociaux, formulaire de contact)
- Vérification du domaine email (Configuration des enregistrements DNS)
- Configuration du chat en direct
- Support client 24/7 avec chatbot alimenté par IA
- Configuration de l’agent IA pour réduire la charge de travail des agents
- Rapports et analyses
- Automatisation des tickets
- Configuration des réponses rapides sur les réseaux sociaux
- Intégrations avec WhatsApp, Facebook, Instagram
- Intégrations avec les plateformes e-commerce (Shopify, eBay, Amazon, Etsy, WooCommerce, BigCommerce)
- Intégration du site web
- Configuration du widget de chat
- Configuration du système IVR pour les appels
- Configuration du système téléphonique
- Configuration des SMS pour la messagerie texte
- Tableaux de bord personnalisés pour les agents
- Intégration des utilisateurs
- Configuration du centre d’aide pour l’auto-assistance
- Configuration de la base de connaissances
Souhaitez-vous que je vous recommande la meilleure plateforme adaptée à vos besoins ?
Nous pouvons en discuter lors d’une réunion pour trouver la solution optimale pour vous.
Contactez-moi dès aujourd’hui et travaillons ensemble.
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Pouvez-vous m’aider à configurer le chat en direct et les systèmes IVR ?
Oui, je propose la configuration du chat en direct et la mise en place du système IVR (réponse vocale interactive) pour votre système d’appels. Ces outils permettent une communication plus rapide et efficace avec vos clients, qu’ils préfèrent le chat en direct ou le support téléphonique.
Proposez-vous un support pour le service client multicanal ?
Absolument ! Je peux intégrer les canaux de réseaux sociaux (WhatsApp, Facebook, Instagram) et mettre en place des réponses rapides pour vous aider à gérer efficacement les demandes des clients. Cela garantit un support rapide et efficace sur toutes les plateformes.
Pouvez-vous recommander la meilleure plateforme pour mon entreprise ?
Oui ! Je peux analyser vos besoins et vous recommander la plateforme CRM qui correspond le mieux à vos exigences, que ce soit Zendesk, Freshdesk ou une autre solution. Nous en discuterons lors de notre consultation.

