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Je vais gérer le support client Amazon et améliorer les évaluations
Spécialiste du support client et support VA
Spécialiste du support client | Assistant virtuel | Expert en support par chat en direct et email avec plus de 5 ans d'expérience. Compétent en gestion de CRM, communication avec les invités Airbnb, s...
À propos de ce service
Vous avez du mal à suivre les messages de vos clients sur Amazon ?
Des réponses lentes peuvent nuire à votre note et entraîner des commentaires négatifs.
Je gère votre support client de manière professionnelle, vous aidant à répondre plus rapidement et à maintenir votre compte vendeur en règle.
Ce que je peux faire pour vous :
* Répondre rapidement et clairement aux messages des clients
* Gérer les problèmes de commande, les remboursements et les réclamations
* Répondre aux questions sur le suivi et la livraison
* Maintenir un taux de réponse élevé
Fiable, constant et axé sur la satisfaction de vos clients.
Contactez-moi avant de passer commande pour discuter de vos besoins en support.
Mon portfolio
FAQ
Traduction automatique
Communiquerez-vous avec les clients en anglais ?
Oui. Je réponds en anglais clair et professionnel via chat et email.
Quels types de support proposez-vous ?
Support en chat en direct, gestion des emails, assistance pour les commandes, réclamations, aide CRM et gestion des tickets.
Suivez-vous mes règles et ton d’entreprise ?
Absolument. Je m’adapte à vos scripts, ton et flux de travail.
Quels outils utilisez-vous ?
Je peux travailler avec Zendesk, Salesforce, HubSpot et la plupart des systèmes helpdesk.
Pouvons-nous discuter des besoins avant de commander ?
Oui. Veuillez m’envoyer un message pour que nous puissions aligner nos attentes.
