Je vais effectuer le contrôle de santé d365 ce

Un "Contrôle de santé D365 CE" (Dynamics 365 Customer Engagement Health Check) est un service de conseil professionnel conçu pour auditer, évaluer et optimiser l’environnement CRM Microsoft d’une entreprise. Avec le temps, les configurations Dynamics 365 peuvent accumuler du code personnalisé peu soigné, des données fragmentées et des coûts de stockage gonflés ; ce contrôle de santé agit comme un examen médical complet pour la plateforme.

Portée principale du service

Un contrôle de santé D365 CE typique couvre cinq domaines principaux :

• Performance du système & architecture : Analyse du système pour détecter les temps de chargement lents des formulaires, les intégrations API défectueuses et les plug-ins ou workflows personnalisés non optimisés.
• Revue des personnalisations : Vérification de la conformité du code personnalisé existant avec les meilleures pratiques de Microsoft et assurance qu’il ne causera pas de problèmes lors des mises à jour semi-annuelles automatiques.
• Qualité des données & audit du stockage : Identification des doublons, incohérences de données et pièces jointes volumineuses qui augmentent inutilement les coûts de stockage Dataverse.
• Sécurité & accès utilisateur : Revue des rôles de sécurité pour garantir un accès approprié aux données et suppression des comptes inactifs ou des privilèges excessifs de « System Administrator ».

Livrables standards : un « Rapport de gains rapides »