Je vais concevoir une application logicielle de bureau

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Responsabilités (y compris, mais sans s'y limiter) :

• Résoudre les problèmes des clients et répondre aux questions par téléphone et par e-mail.
• Maintenir un accord de niveau de service de 48 heures.
• Gérer les problèmes de nos propres clients du début à la fin.
• Travailler avec des équipes internes, coordonner et communiquer afin de résoudre les problèmes des clients