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Je vais aider avec votre processus d'expédition et de traitement pour ecom
Professionnel en gestion d’entrepôt et production
Je suis un professionnel expérimenté en opérations avec plus de 14 ans d’expertise en gestion d’entrepôt, expédition et réception, et leadership d’équipe. Je me spécialise dans les logiciels logistiqu...
À propos de ce service
J’aide les petits vendeurs en ligne à faire fonctionner leur expédition et leur traitement, que ce soit pour une configuration unique afin de tout mettre en place et tester dès le départ, ou pour un support hebdomadaire continu afin de maintenir les commandes, le suivi et les comptes de transporteurs en bon état de marche à mesure que l’activité se développe. Fort de plus de 14 ans d’expérience dans la gestion d’entrepôt, la fidélisation client et les opérations d’expédition. Certifié chariot élévateur, OSHA 30, ancien chef de service expédition et réception, pas seulement familiarité avec les logiciels.
FAQ
Traduction automatique
Dois-je vous donner un accès complet à ma boutique ?
Oui - La plupart des modifications d’expédition ou de dépannage nécessitent que j’aie un accès administrateur à votre compte. Si vous n’êtes pas sûr, envoyez-moi un message et je vous dirai si votre projet nécessite un accès admin.
Avec quelles plateformes travaillez-vous ?
Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Etsy, et Amazon Seller Central. Sur autre plateforme ? Contactez-moi d’abord et je vous confirmerai.
Dois-je déjà avoir un compte UPS/USPS/FedEx ?
Pas forcément — je peux vous aider à en créer un si vous n’en avez pas encore, ou à connecter un compte que vous utilisez déjà.
Et si quelque chose dépasse le cadre de ce service ?
Je vous expliquerai clairement ce qui est inclus et ce qui nécessite une offre personnalisée avant tout travail supplémentaire ou frais — pas de surprises.
Combien de temps pouvez-vous livrer?
La livraison standard est de 24 à 48 heures pour la plupart des tâches, mais certains projets nécessitent un délai plus long. Vous en avez besoin plus rapidement ? Contactez-moi — une livraison express peut être disponible moyennant un supplément.
Gérez-vous aussi un support d’expédition continu, pas seulement une configuration unique ?
Oui — consultez mon autre service pour un support hebdomadaire continu une fois votre configuration en place et fonctionnelle.
De quoi avez-vous besoin de ma part pour commencer ?
Accès du personnel à votre boutique, informations sur votre compte de transporteur (ou plans pour en créer un), et tout problème d’expédition que vous avez déjà remarqué.
Gérez-vous aussi l’expédition internationale ?
Oui — je peux configurer les tarifs d’expédition domestique et international ainsi que les paramètres des transporteurs.
