Je ferai la maintenance mensuelle du site wordpress

Oui, après avoir examiné sa configuration actuelle, son hébergement, son thème, ses plugins et son état général. Les problèmes existants, logiciels malveillants, licences premium obsolètes ou incompatibles peuvent nécessiter un devis séparé pour le nettoyage avant le début de l’entretien mensuel.

La couverture dépend de votre forfait et peut inclure les mises à jour de WordPress, du thème et des plugins ; les sauvegardes ; la surveillance de la disponibilité ; les vérifications de santé ; et un certain temps dédié aux petites modifications de contenu, de design, de fonctionnalités ou de correction de bugs.

Les mises à jour mineures sont des modifications qui rentrent dans le cadre du temps de support inclus dans votre forfait, comme le remplacement de textes ou d’images, de petits ajustements de mise en page, les réglages de plugins ou des corrections simples de bugs. La création de nouvelles pages, les redesigns ou les fonctionnalités personnalisées peuvent nécessiter un devis séparé.

Le temps est suivi en fonction du travail demandé durant la période de service de 30 jours. Le temps non utilisé ne se reporte pas. Si une demande dépasse le temps restant, je fournirai une estimation et obtiendrai votre accord avant de continuer.

Ma disponibilité normale est du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, heure centrale. Ce n’est pas un service d’urgence 24/7. Les alertes de disponibilité peuvent fonctionner en continu, mais les réponses et réparations sont traitées pendant les heures de bureau, sauf accord contraire.

Aucun fournisseur ne peut garantir une disponibilité zéro, la perte de données, le piratage ou l’incompatibilité. Je réalise la maintenance et la surveillance incluses dans votre forfait, mais l’hébergement, les plugins, les thèmes, les mises à jour et les services tiers peuvent causer des problèmes hors de mon contrôle.

Les sauvegardes sont incluses comme indiqué dans votre forfait et peuvent dépendre de votre hébergement ou de votre service de sauvegarde. Une sauvegarde réduit le risque mais ne garantit pas une récupération complète. La récupération après sinistre, la migration et la restauration approfondie peuvent nécessiter un devis séparé.

Non. Vous êtes responsable de l’hébergement et de toutes les licences, abonnements, frais et renouvellements nécessaires pour les thèmes, plugins, polices, images, logiciels et services tiers. Je peux vous aider à identifier ce qui est nécessaire avant le début des travaux.

Je fournis des services techniques WordPress — pas des conseils juridiques, fiscaux, sur la confidentialité/cookies, droits d’auteur, ADA/WCAG ou conformité. Vous êtes responsable de la revue professionnelle et de vous assurer que votre site, contenu, politiques, licences et pratiques commerciales respectent les exigences applicables.

Contactez-moi avant de commander avec l’URL de votre site, vos préoccupations actuelles et le support souhaité. Chaque service couvre un seul site. Je vais examiner le site, confirmer le forfait approprié ou recommander un nettoyage séparé en premier.