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J'installerai et configurerai le centre d'appels VICIdial avec configuration de l'IVR prédictive
Experts en VoIP, téléphonie IP, informatique et cybersécurité
Techno Trader (https://www.technotraderpk.com)
VoIP • Cloud • Virtualisation • Email d'entreprise • Sauvegarde • Sécurité des points d'extrémité • Développement web
Ingénierie des infrastructures info...
À propos de ce service
Gérer un centre d'appels sur des feuilles Excel et des appels manuels fait perdre les heures les plus productives de vos agents. Un système VICIdial correctement configuré les met en appels en direct.
J'installe, configure et répare les systèmes VICIdial et GoAutoDial pour les équipes de vente et de support aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Canada et en Europe, fort de 20 ans d'expérience dans l'infrastructure informatique et la téléphonie.
Contenu inclus selon votre forfait :
Installation VICIdial sur votre serveur dédié ou VPS
Modes d'appel prédictif, preview et manuel
Configuration des campagnes, des listes, des leads et des dispositions
Comptes agents, permissions et enregistrement des appels
Configuration du transporteur / trunk SIP
Rapports pour suivre clairement les performances des agents
Je répare aussi les systèmes existants : forte charge serveur, le dialer n'appelle pas, problèmes audio, problèmes de base de données et mises à jour échouées.
Avant de commander, envoyez-moi un message avec le nombre d'agents et les détails du serveur. Je vous dirai honnêtement si votre serveur peut supporter la charge – pas de survente, pas de surprises plus tard.
Fournisseur:
VICIdial
•
Asterisk
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FAQ
Traduction automatique
Quel serveur faut-il pour VICIdial ?
Cela dépend du nombre d'agents et du taux d'appel. Indiquez-moi le nombre prévu d'agents et je préciserai un serveur adapté – le surdimensionnement coûte cher, le sous-dimensionnement entraîne des problèmes audio.
Fournissez-vous le transporteur d'appels / trunk SIP ?
Vous devrez disposer de votre propre compte transporteur (je peux recommander des fournisseurs desservant les États‑Unis, le Royaume‑Uni, le Canada et l'Europe). Je configure et teste le trunk sur votre système.
Pouvez-vous charger nos leads et configurer des campagnes ?
Oui – la configuration des campagnes, des listes et des dispositions est incluse dans Standard et Premium. Vous fournissez les fichiers leads au format CSV.
Pouvez-vous former notre équipe ?
Le forfait Premium comprend un appel de présentation agent/superviseur. Des notes de démarrage rapide écrites peuvent être ajoutées en option.
Notre VICIdial actuel est lent ou cassé. Pouvez-vous le réparer ?
Oui, c’est exactement à cela que sert le forfait Basic. Je diagnose d’abord et vous indique honnêtement si une reconstruction est plus économique que des réparations.
