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Je vais créer un chatbot IA pour le support client sur site web WhatsApp avec OpenAI et Claude
Akhila Y
À propos de ce service
Traduction automatique
Vous cherchez un développement de chatbot IA qui fonctionne réellement ? Je crée des chatbots IA qui connaissent votre entreprise, pas des bots génériques répondant « désolé, je n’ai pas compris ».
Votre chatbot est entraîné sur votre contenu réel : votre site web, FAQ, documents produits et tarification. Il répond dans votre ton, et passe la main à un humain plutôt que de deviner.
- Chatbot pour site web, WhatsApp, Messenger, Instagram ou Telegram
- Automatisation du support client et du service après-vente
- Chatbot RAG qui répond à partir de vos propres documents
- Génération de leads, collecte de contacts dans votre CRM
- Règles de transfert pour que les questions difficiles vous parviennent, pas une mauvaise réponse
- Réponses dans n’importe quelle langue que votre client écrit
DÉMO EN TRAVAIL AVANT PAIEMENT. Je crée une version entraînée sur votre contenu réel et vous envoie le lien. Vous pouvez l’essayer avant de commander quoi que ce soit.
Construit avec OpenAI ChatGPT, Claude, Gemini, LangChain, LlamaIndex et n8n. Il fonctionne avec votre propre clé API, vous en êtes propriétaire et vous ne payez pas de frais mensuels.
Envoyez-moi les trois questions que vos clients posent le plus. Je vous dirai en une minute si cela vous convient.
Découvrez Akhila Y
Akhila Y
Full Stack Developer AI Automation Engineer
- DeInde
- Membre depuisjuil. 2022
Langues
Telugu, Anglais, Hindi
I am a full stack developer with 7 years of experience building enterprise web applications from data models to production frontends. My current focus involves developing AI agents, chatbot systems, and workflow automations using OpenAI and Claude APIs. I have a proven track record at TCS and PwC India delivering end-to-end features and integrating advanced AI into client products.
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FAQ
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Quel forfait dois-je choisir ?
La formule de base convient à un simple FAQ bot sur un seul canal. La plupart des acheteurs optent pour la formule Standard : deux canaux, entraînés sur tout votre site, avec transfert humain et capture de leads. La formule Premium ajoute l’intégration CRM et l’analyse. Contactez-moi et je vous dirai celle qui vous correspond vraiment.
Va-t-il inventer des réponses ou donner des réponses incorrectes ?
Non. Il répond uniquement à partir du contenu que vous lui donnez. Lorsqu’il ne sait pas, il le dit et passe la conversation à vous. Cette règle de transfert est la configuration la plus importante du système, et la plupart des bots sont vendus sans elle.
De quoi avez-vous besoin de ma part pour l’entraîner ?
L’adresse de votre site web, ainsi que tout document FAQ, liste de prix ou information produit que vous avez déjà. Si rien n’est écrit, envoyez-moi les dix questions que vos clients posent le plus et je travaillerai à partir de celles-ci.
Ai-je besoin de ma propre clé API OpenAI ou Claude ? Y a-t-il un coût mensuel ?
Oui, il fonctionne avec votre clé, vous en êtes propriétaire et vous ne payez pas de frais mensuels. Les petits volumes coûtent généralement quelques dollars par mois. J’estime votre coût de fonctionnement avant de commencer, pour éviter toute surprise.
Sur quels canaux le chatbot peut-il fonctionner ?
Widget pour site web, WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram ou intégré à votre helpdesk existant. Dites-moi où vos clients vous contactent déjà et je l’y mettrai.
Peut-il répondre dans d’autres langues ?
Oui. Il répond dans la langue dans laquelle le client écrit, sans coût supplémentaire. La traduction des boutons et étiquettes du widget est une option payante.
Peut-il capturer des leads, pas seulement répondre aux questions ?
Oui. À partir de la formule Standard, il collecte le nom, l’email et tout autre renseignement que vous souhaitez, directement dans votre CRM ou votre boîte mail. La plupart des acheteurs constatent que cela rentabilise le bot plus rapidement que le temps de support qu’il permet d’économiser.
Et si le bot ne fonctionne pas ou répond mal après livraison ?
Je le répare, et cela ne compte pas comme une révision. La formule Standard inclut 7 jours de support après livraison, la Premium 30 jours. Vous recevez aussi la documentation des réglages pour pouvoir ajuster les réponses vous-même.
