Je serai votre agent de support client expert shopify fournissant un service de support client

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4,9
4,9

Pakistan

Je parle Ourdou, Anglais

1 000 commandes terminées

Adepte des services de qualité

Je suis Kamal, avec 9 ans d'expérience en développement commercial dans les secteurs du commerce électronique, de l'énergie et de la technologie. Fort d'une expérience pratique et de la gestion de pro...

Niveau 2

Répond à des critères de performance élevés et a fait ses preuves en matière de satisfaction clients.

Ce que les gens ont aimé chez ce freelance

À propos de ce service

Salut,


Vous en avez assez de gérer seul les opérations de votre entreprise ? Laissez-nous vous aider! Nous offrons un service client et une assistance de premier ordre pour garantir le bon fonctionnement de votre magasin et vous permettre de vous concentrer sur la croissance de votre entreprise.


Ce que vous obtiendrez


  • Assistance 24h/24 et 7j/7 de notre équipe de support client hautement qualifiée
  • Traitement expert des e-mails, des réservations et du suivi, des litiges et des commandes
  • Gestion professionnelle de votre boutique en ligne et de ses problématiques
  • Des réponses rapides à toutes les demandes, avec un SLA promis de moins d'une minute pour l'assistance par chat en direct


Nos services


  • Service client et assistance Shopify
  • Gestion de l'exécution des commandes
  • Assistance par chat étendue pour toutes les demandes
  • Assistance par e-mail pour les demandes générales, les demandes spéciales et les problèmes liés à la technologie
  • Gestion des commandes, y compris le traitement des commandes, la planification et la gestion des remboursements, des rétrofacturations et des mises à jour


Nous travaillons avec les plateformes de services suivantes


  • Boutiques Shopify
  • Boutiques Amazon
  • SAAS


Nos outils


  • Bureau d'aide
  • Gorgias
  • Zendesk
  • Bureau frais
  • Client
  • TIDIO
  • Méta
  • Dropshipping (DSER, Dropifié)
  • Ré-étonner


Nous avons aidé de nombreux clients à développer leur entreprise et à améliorer leurs taux de satisfaction client. N'hésitez pas à cliquer sur le bouton message et discutons de la manière dont nous pouvons vous aider également !

Plateforme de réseaux sociaux:

Facebook

Twitter

Instagram

Type de service:

Assistance non technique

Langue:

Néerlandais

Anglais

Luxembourgeois

Fuseau horaire:

24h/24, 7j/7

Logiciel de support:

Zoho Desk

Freshdesk

zendesk

salesforce

Logiciel de base de connaissances:

Document 360

confluence

Clients avec lesquels j’ai travaillé
Aquamarise

Aquamarise

I'm providing mainly the Email customer support services and social media support Services to this client and this is my recurring client

janv. 2025

Mon portfolio

Avis

54 avis concernant ce service
4,9

(52)
(2)
(0)
(0)
(0)
Détails de la notation
  • Niveau de communication avec le freelance
    4,9
  • Qualité de la livraison
    4,9
  • Valeur de la livraison
    5
Trier par
Les plus pertinents
  • Y

    yordharnsao

    Client récurrent

    SE

    Suède

    4,3

    very good no complaints, learns quickly and is responsive

    Jusqu’à 50 $US

    Prix

    5 jours

    Durée

    Utile?
    Oui
    Non
  • S

    stone_hands

    Client récurrent

    US

    États-Unis

    5

    Great workmanship

    50 $US-100 $US

    Prix

    5 jours

    Durée

    Utile?
    Oui
    Non
  • V

    victorfrdin

    Client récurrent

    SE

    Suède

    5

    Kamal and his team are incredibly skilled. I’ve been working with them for a week now, and I’ll definitely continue doing so for a long time. I don’t have to worry about anything, his team takes great care of our customers. The communication is excellent, and I can confidently recommend them to anyone...

    50 $US-100 $US

    Prix

    1 jour

    Durée

    Utile?
    Oui
    Non
  • S
    image-docs

    salkin12

    Client récurrent

    SE

    Suède

    5

    Great work! We will keep working together!

    50 $US-100 $US

    Prix

    1 jour

    Durée

    Utile?
    Oui
    Non
  • A
    image-docs

    aunatural

    Client récurrent

    US

    États-Unis

    5

    Went above and beyond, and provide great customer service to our customers. Will keep you long term.

    Jusqu’à 50 $US

    Prix

    5 jours

    Durée

    Utile?
    Oui
    Non
Avis

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4,9

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Détails de la notation
  • Niveau de communication avec le freelance
    4,9
  • Qualité de la livraison
    4,9
  • Valeur de la livraison
    5
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Les plus pertinents
  • Y

    yordharnsao

    Client récurrent

    SE

    Suède

    4,3

    very good no complaints, learns quickly and is responsive

    Jusqu’à 50 $US

    Prix

    5 jours

    Durée

    Utile?
    Oui
    Non
  • S

    stone_hands

    Client récurrent

    US

    États-Unis

    5

    Great workmanship

    50 $US-100 $US

    Prix

    5 jours

    Durée

    Utile?
    Oui
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  • V

    victorfrdin

    Client récurrent

    SE

    Suède

    5

    Kamal and his team are incredibly skilled. I’ve been working with them for a week now, and I’ll definitely continue doing so for a long time. I don’t have to worry about anything, his team takes great care of our customers. The communication is excellent, and I can confidently recommend them to anyone...

    50 $US-100 $US

    Prix

    1 jour

    Durée

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    Oui
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  • S
    image-docs

    salkin12

    Client récurrent

    SE

    Suède

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    Great work! We will keep working together!

    50 $US-100 $US

    Prix

    1 jour

    Durée

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    Oui
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  • A
    image-docs

    aunatural

    Client récurrent

    US

    États-Unis

    5

    Went above and beyond, and provide great customer service to our customers. Will keep you long term.

    Jusqu’à 50 $US

    Prix

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    Durée

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    Oui
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