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Je répondrai aux chats et e-mails des clients de manière professionnelle néerlandais
Pays-Bas
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À propos de ce service
Vous cherchez un support chat & e-mail néerlandais sans téléphonie ?
Je réponds en direct chat, e-mails et DMs sur les réseaux sociaux pour les boutiques en ligne et les entreprises. Amical, professionnel et rapide.
Envoyez d’abord un message avant d’acheter un pack, pour que nous discutions de vos besoins et du pack qui convient à votre entreprise.
Ce que je peux faire pour vous :
- Répondre aux messages en direct chat
- Service client par e-mail
- DMs sur Instagram / boutique en ligne
- Communication amicale et soignée
Uniquement chat & e-mail, pas de téléphonie ni de vidéoconférences
Réponse professionnelle et rapide selon le pack choisi
Flexible et orienté client
Pack :
Basic : 20 messages (Réponse en 24h)
Standard : 60 messages + DMs (Réponse en 12h)
Premium : 150 messages + DMs + rapport résumé (Réponse en 6h)
N’hésitez pas à m’envoyer un message si vous avez des questions ou si vous souhaitez discuter de besoins spécifiques. Je suis là pour vous aider à offrir une expérience exceptionnelle à vos clients !
Plateforme de réseaux sociaux:
•
Type de service:
Assistance non technique
Langue:
Néerlandais
•
Anglais
Fuseau horaire:
UTC jour
Logiciel de support:
Freshdesk
•
zendesk
•
Intercom
Logiciel de base de connaissances:
Freshdesk
•
Liveagent
FAQ
Traduction automatique
Puis-je organiser des appels téléphoniques ou des vidéoconférences ?
Non, je travaille uniquement via chat & e-mail. Pas de téléphonie ni de vidéoconférences.
Pouvez-vous communiquer en néerlandais et en anglais ?
Oui, je parle couramment néerlandais, et l’anglais peut être utilisé en fonction des besoins.
Puis-je vous engager pour un support ponctuel ou récurrent ?
Oui, il est possible de commander des missions ponctuelles ou un support régulier.
Comment gérez-vous les clients difficiles ou les réclamations ?
Je reste toujours aimable, professionnel et calme, et je propose des solutions ou réponses claires selon vos directives.
