Parcourir les catégories
Explorer
Fiverr Pro
Français
$
USD
Je rédigerai des articles d’aide pour votre centre d’assistance SaaS basés sur la source
Spécialiste en recherche de marché et localisation au Japon
Je suis un professionnel japonais natif basé au Japon, spécialisé dans la recherche de marché au Japon, l’analyse de concurrents, la recherche d’entreprises et la localisation. J’aide les entreprises ...
À propos de ce service
Vous avez besoin d’articles d’aide clairs pour vos utilisateurs SaaS ? Je transforme votre documentation produit en anglais approuvée en guides axés sur les tâches.
Chaque package inclut :
- 3, 5 ou 8 articles pour une version et un public SaaS
- Des prérequis clairs, des étapes numérotées et des limites documentées
- Une carte source et une liste de questions ouvertes séparée
- Un pack PDF et des fichiers TXT modifiables
Jusqu’à 450 mots et 12 étapes par article. Limites de source : 5000 / 10000 / 16000 mots. Nous convenons des tâches avant le début du travail.
Il s’agit d’une rédaction assistée par IA avec vérification des sources et une revue QA séparée. Je n’invente pas de fonctionnalités ni de politiques produit. Merci de me contacter avant de commander pour que je puisse vérifier la complétude des sources.
Ce qui n’est pas inclus : test en live de l’application, captures d’écran, publication dans le centre d’aide, guides API/integration, rédaction ou traduction de politiques. Aucune promesse de tickets réduits ou de meilleurs classements.
Une seule ronde de révision incluse ; la version Premium en comprend deux. Les erreurs factuelles du vendeur sont corrigées sans utiliser votre quota de révision. L’échantillon est une démonstration fictive, pas un travail client.
Préférence du type de livraison
Veuillez informer le freelance de toute préférence ou préoccupation concernant l'utilisation d'outils d'IA dans la réalisation et/ou la livraison de votre commande.
FAQ
Traduction automatique
C'est pour qui ?
Support SaaS ou équipes produit avec documentation produit en anglais approuvée et tâches utilisateur définies. Je crée des articles à partir de ce matériel, je ne découvre pas le comportement du produit de zéro.
Que vais-je recevoir ?
Un pack PDF, articles TXT modifiables, carte source, liste de questions ouvertes et README. Basic comprend 3 articles, Standard 5 et Premium 8 ; chacun jusqu’à 450 mots et 12 étapes numérotées.
De quel matériel source avez-vous besoin ?
Un pack TXT en anglais avec rôles approuvés, limites de plan, actions précises et résultats pour une version du produit. Limites de source : 5000 / 10000 / 16000 mots. Supprimez les données personnelles et identifiants.
Que faire si la documentation est incomplète ?
Contactez-moi avant de commander. Je vérifie les faits critiques avant de recommander un package. Nous pouvons choisir des tâches documentées ou discuter d’un périmètre adapté. Je n’inventerai pas de comportement manquant. Une commande active avec un écart bloquant peut nécessiter clarification et modification du délai convenu.
Testerez-vous ou publierez-vous les articles ?
Non. Les tests en live de l’application, captures d’écran et upload dans le centre d’aide sont exclus. Votre équipe vérifie la précision du produit actuel avant publication.
Que couvre une révision ?
Corrections de formulation, clarté ou structure dans les articles et la version source convenus. Basic et Standard incluent une ronde de révision consolidée ; Premium en inclut deux. Les nouvelles tâches, versions ou sources étendues nécessitent un accord séparé. Les défauts factuels du vendeur ne comptent pas dans les révisions.
Utilisez-vous l'IA ?
Oui. L’IA aide à la rédaction et à l’organisation ; les affirmations sont vérifiées par rapport à vos sources et un relecteur séparé contrôle la version en anglais. Ne pas commander si votre politique interdit le travail assisté par IA.
Garantissez-vous une réduction des tickets de support ?
Non. Je fournis des articles basés sur la source. Le volume de support, le classement dans les recherches et les résultats en self-service ne sont pas garantis.
Le travail client est-il inclus dans l’échantillon ?
Non. FlowBoard est fictif et l’échantillon utilise des spécifications synthétiques. Il montre la structure et la cartographie des sources, pas un engagement payé, une application testée en live ou un résultat commercial.
