Je vais créer un bot de support AI sur Telegram entraîné sur vos docs et WhatsApp


À propos de ce service
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Un bot qui devine est pire que pas de bot du tout. Je crée un agent de support Telegram entraîné sur vos documents d’aide.
WhatsApp est disponible en Standard et Premium, avec le même agent, via l’API Meta Cloud. Il répond à partir des docs et indique l’article utilisé. Il recherche un ticket par ID lorsque vous en donnez un. Un remboursement ou une demande pour un humain est escaladé. Il n’invente pas de politique.
Même configuration que tessera-support-bot. En ligne sur t.me/aidemo03_bot. Évaluation du routage 30 sur 30. Récupération des docs 27 sur 27. Niveau Gemini gratuit, 0 $ de coût d’exécution pour la démo.
Il me faut un token Telegram de BotFather, vos docs d’aide, et si vous souhaitez la recherche de tickets, un moyen de lire les tickets. Pour WhatsApp, un numéro API Cloud que vous contrôlez déjà.
Je ne fais pas WordPress, WIX, ou Shopify. Je ne crée pas de bots Discord aléatoires.
Regardez : https://youtu.be/McFTafWr3VQ
Code : https://github.com/NDilanka/tessera-support-bot
Découvrez Naveen D.
AI Chatbot Developer
- DeSri Lanka
- Membre depuisaoût 2026
- Temps de réponse moy.1 heure
Langues
Anglais
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FAQ
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La démo publique est-elle sur Telegram ou WhatsApp ?
Telegram. Bot en ligne : t.me/aidemo03_bot. WhatsApp est une option Standard et Premium utilisant le même agent derrière l’API Meta Cloud. Je ne simule pas une démo WhatsApp que je n’ai pas livrée.
La démo publique est-elle sur Telegram ou WhatsApp ?
Telegram. Bot en ligne : t.me/aidemo03_bot. WhatsApp est une option Standard et Premium utilisant le même agent derrière l’API Meta Cloud. Je ne simule pas une démo WhatsApp que je n’ai pas livrée.
Que peut réellement faire le bot ?
Réponse à partir de vos docs d’aide et nommez l’article. Recherchez un ticket par ID ou email sur Standard et supérieur. Escaladez les remboursements, litiges de facturation ou tout ce qu’il ne peut pas résoudre. Refusez quand il ne doit pas répondre.
Va-t-il inventer un remboursement ou une politique ?
Non. Une demande de remboursement est escaladée à un humain. Il enregistre le cas, peut notifier votre chat d’administration, et informe le client qu’un suivi est en cours. Deviner est pire que pas de bot.
De quoi avez-vous besoin de ma part pour commencer ?
Un token Telegram de BotFather, vos docs d’aide, et si vous souhaitez la recherche de tickets, un accès en lecture aux tickets. Pour WhatsApp : un numéro API Cloud que vous contrôlez déjà. Je n’achète pas de numéros.
Que contient chaque forfait ?
Basique : Telegram, questions-réponses sur docs, escalade humaine. Standard : Telegram et WhatsApp, plus recherche de ticket. Premium : les deux channels, recherche de ticket, et un outil supplémentaire contre votre API ou votre base de données.
Créez-vous des bots Discord, Slack ou ManyChat ?
Non. Ce service concerne Telegram, avec WhatsApp en Standard et Premium. Je ne fais pas de widgets de chat WordPress ou de bots HTML à 20 $.
Puis-je obtenir le code source ?
Oui. Webhook Next.js, boucle d’agent, et outils intégrés dans votre dépôt. Vous détenez le code dès la livraison.
Pourquoi cela coûte-t-il entre 80 et 150 $ ?
Pour les 5 premières commandes. Ensuite, le prix augmente. Même travail. Les outils personnalisés au-delà de celui du Premium sont en supplément, pas une option gratuite.
