Je vais construire des agents support client IA pour votre entreprise


À propos de ce service
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Les tickets de support client submergent-ils votre équipe et rongent-ils vos marges bénéficiaires ?
Le support traditionnel est lent, coûteux et limité par les heures d’ouverture. Bienvenue dans l’ère de l’AI Employee.
Chez Imam Estudio, nous créons des agents de support client intelligents et autonomes qui agissent comme votre équipe de support en ligne 24/7. Il ne s’agit pas de chatbots génériques frustrants. Nous concevons des agents AI personnalisés, entraînés exclusivement sur vos données d’entreprise, pour répondre aux demandes instantanément et avec précision.
⭐ OFFRE SPÉCIALE : Nous proposons des tarifs d’introduction exclusifs pour étoffer notre nouveau portfolio Fiverr. Obtenez une AI de qualité agence à une fraction du prix habituel !
Ce que votre AI Employee peut faire :
- Résolution instantanée : Répondre de manière autonome aux FAQ, suivre les commandes et guider les clients 24/7.
- Connaissance approfondie de l’entreprise (RAG) : Formé uniquement sur votre site web, PDFs et tickets de support passés. Pas d’inventions.
- Transfert fluide à un humain : Redirige automatiquement les problèmes complexes vers un agent humain en direct sur Slack ou par email.
- Synchronisation CRM & e-commerce : Se connecte à Shopify, HubSpot, Zendesk et bases de données personnalisées pour agir concrètement.
La stack technologique : OpenAI (ChatGPT), Anthropic Claude, n8n, Botpress et webhooks API personnalisés.
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FAQ
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L'IA inventera-t-elle des réponses ou hallucinations ?
Non. Nous utilisons la génération augmentée par récupération avancée (RAG). L'IA est strictement limitée à utiliser la base de connaissances, les données du site web et les PDFs que vous fournissez. Si elle ne connaît pas la réponse, elle transmet poliment le chat à un humain.
Le bot peut-il escalader les questions difficiles à un vrai humain ?
Oui. Nous concevons des transferts fluides vers des agents en direct. Si un utilisateur demande à parler à un humain ou pose une question complexe, le bot se met en pause et alerte votre équipe par email, Slack ou votre plateforme de chat en direct préférée.
Sur quelles plateformes cet agent IA peut-il fonctionner ?
Nous pouvons déployer votre employé IA en tant que widget sur votre site web, ou l'intégrer directement à WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram DMs ou Telegram.
Se connecte-t-il à ma boutique Shopify ou à mon CRM ?
Oui ! Sur nos packages Standard et Premium, nous utilisons des intégrations API pour que le bot puisse vérifier activement le statut des commandes, suivre l'expédition ou capturer des informations de prospects directement dans votre CRM.

