Je fournirai un support informatique à distance pour Windows et Linux

Vous avez besoin d’aide avec Windows, Linux, des logiciels, des emails ou des problèmes de réseau ? Je propose un support informatique à distance avec des explications claires et une résolution pratique des problèmes.

Fort de 7 ans d’expérience professionnelle en support technique et infrastructure, dont 4 ans au sein d’une unité commerciale internationale.

Je peux vous aider avec :

• Le dépannage sous Windows et Linux
• L’installation et la configuration de logiciels
• La configuration d’emails et la résolution de problèmes de connexion
• Le dépannage Wi-Fi, DNS, VPN et réseau
• Les problèmes de performance de votre ordinateur

Veuillez m’envoyer un message avant de commander avec une description du problème afin que nous puissions convenir du périmètre, du forfait et du calendrier.

Les forfaits incluent jusqu’à 1, 2 ou 3 heures de travail, comprenant l’investigation, la recherche pertinente et la résolution. Vous recevrez un résumé du travail effectué, des résultats et des prochaines étapes recommandées. Certains problèmes peuvent nécessiter du matériel de remplacement, l’intervention d’un tiers ou un travail supplémentaire ; une solution complète ne peut pas être garantie dans le temps choisi.

L’accès à distance n’est utilisé qu’avec votre permission. Merci de ne pas envoyer de mots de passe dans les messages.

Support disponible en anglais, portugais et espagnol.