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J'intégrerai de manière transparente votre PBX cloud à votre CRM
Consultante en transformation digitale
Bonjour! Je m'appelle Liran, votre allié en transformation digitale avec plus de 20 ans d'expertise. Spécialisé dans l'intégration de Zoho CRM, Google Workspace et WhatsApp Cloud API. De la rationalis...
Certifié par Fiverr Pro
Liran Haber a été sélectionné par l'équipe Fiverr Pro pour son expertise.
Certifié pour
Gestion de la relation client
Gestion des logiciels
À propos de ce service
Vetted Pro
Optimisez votre communication d'entreprise en intégrant votre cloud PBX à votre système CRM.
Je me spécialise dans la connexion de systèmes VoIP comme RingCentral, Zoom et 8x8 avec des CRM leaders tels que HubSpot, Zoho et Microsoft 365. Cette intégration permet un suivi, une gestion et une automatisation des appels fluides, garantissant que chaque interaction client est capturée et utilisée efficacement.
Que vous ayez besoin d'une intégration basique pour la journalisation des appels ou d'un système entièrement automatisé avec des workflows avancés et des analyses, je propose des solutions adaptées à vos besoins. Mes services incluent la configuration, la mise en place et le support continu, assurant une intégration PBX-CRM efficace et fiable.
Choisissez parmi mes forfaits et personnalisez votre expérience avec des extras comme des workflows personnalisés, des analyses avancées et un support étendu.
Connectons votre cloud PBX à votre CRM et améliorez votre communication d'entreprise !
Logiciel:
Lundi
Industrie:
Construction
•
E-Commerce
•
Services financiers
Clients avec lesquels j’ai travaillé
Avon
Beauty & Cosmetics Products
Developed comprehensive operational frameworks for the Israeli branch, a wholly owned subsidiary of Avon Cosmetics. This project included the establishment of physical infrastructure as well as the development of the software backbone.
juil. 2010-août 2011
Mon portfolio
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FAQ
Traduction automatique
Pouvez-vous m'aider à choisir la bonne plateforme de téléphonie cloud pour mon entreprise ?
Absolument ! J'évaluerai vos besoins, votre budget et vos priorités en matière de fonctionnalités pour vous recommander la solution la plus adaptée parmi des plateformes comme Zoom Phone, Zadarma, 3CX et autres.
Quelle est la différence entre softphones et téléphones de bureau ?
Les softphones sont des téléphones logiciels que vous utilisez sur ordinateur, tablette ou smartphone. Les téléphones de bureau sont des appareils matériels traditionnels. Je peux configurer l'un ou l'autre, ou les deux, selon vos préférences.
Pouvez-vous configurer et gérer mon système de téléphonie cloud à distance ? Ai-je besoin d'un technicien sur site ?
Dans la plupart des cas, je peux configurer et gérer l'intégralité de votre système à distance. L'avantage des solutions cloud réside dans la possibilité d'accéder à vos données et de les dépanner où que vous soyez. Cela vous fait gagner du temps, de l'argent et vous évite des tracas par rapport aux systèmes traditionnels qui nécessitent souvent des interventions sur site.
Mon système téléphonique actuel comporte de nombreux équipements physiques : un PBX, un câblage dédié, etc. Une solution basée sur le cloud élimine-t-elle tout cela ?
Dans de nombreux cas, oui ! Les systèmes de téléphonie cloud sont principalement basés sur des logiciels et hébergés sur les serveurs du fournisseur. Cela signifie souvent l'absence de PBX sur site encombrant, de câblage complexe ou de lignes téléphoniques dédiées. Nous discuterons de votre configuration spécifique afin de déterminer si nous pouvons rationaliser entièrement votre infrastructure.
Avez-vous de l’expérience dans l’intégration d’appareils analogiques (comme des télécopieurs) avec des systèmes téléphoniques cloud ?
Oui ! Je peux vous aider à combler ce fossé. Grâce à des adaptateurs téléphoniques analogiques (ATA), nous pouvons souvent intégrer vos télécopieurs ou autres appareils analogiques existants à votre nouveau système de téléphonie cloud.
J'utilise actuellement un système téléphonique traditionnel (POTS/PSTN). Est-il difficile de passer à une solution cloud ?
La transition est généralement plus fluide qu'on ne le pense ! Je vous guiderai tout au long du processus, y compris la portabilité des numéros, la configuration des appareils et la réduction des temps d'arrêt. Discutons de votre système actuel pour élaborer un plan de migration fluide.
Pouvez-vous intégrer mon système de téléphonie cloud à d’autres outils professionnels ?
Souvent, oui ! Discutons de vos outils spécifiques (CRM, helpdesk, etc.). J'explorerai les options d'intégration pour rationaliser les workflows et améliorer le flux de données.
Proposez-vous un service et un support continus ?
Bien sûr ! Je suis là pour assurer le bon fonctionnement de vos systèmes dans le temps (des frais mensuels s'appliquent).
L'intégration affectera-t-elle ma configuration CRM existante ?
L'intégration est conçue pour améliorer votre CRM actuel sans perturber les processus en place. Toute modification sera gérée avec soin pour assurer une transition en douceur.
Pouvons-nous inclure d'autres canaux ?
Certainement ! La plupart des PBXs offrent une prise en charge native des SMS et beaucoup supportent également WhatsApp et d'autres canaux similaires. Nous pouvons même envisager la prise en charge des fax !
