Je fournirai des conseils en opérations et stratégie pour les fondateurs et les entreprises

Tout est construit à partir de zéro en fonction de ce que vous partagez lors de l’entretien. Il n’y a pas de modèles génériques remplis avec votre nom. Les cartographies reflètent votre flux de travail réel, l’organigramme reflète votre équipe, et les recommandations sont basées sur ce que nous découvrons dans votre opération spécifique.

L’ensemble de la collaboration se fait par communication écrite. Vous soumettez vos documents d’entrée, nous faisons le travail, et les livrables arrivent dans votre boîte mail. Si nous avons une question pour clarifier, nous l’envoyons par écrit et poursuivons le travail plutôt que d’organiser un appel.

Toutes les questions peuvent être répondues par email, et vous pouvez laisser des commentaires directement dans les documents partagés à tout moment. Les appels sont disponibles en option à un tarif horaire si vous préférez une conversation en direct.

C’est plus courant que vous ne le pensez. Envoyez-nous une brève description de la situation actuelle de votre entreprise et ce qui vous semble le plus problématique ou flou. Nous vous reviendrons dans un délai d’un jour ouvré avec une recommandation. Aucun coût ni engagement jusqu’à ce que vous ayez examiné et approuvé le périmètre.

Oui. Si vous avez besoin des cartographies du forfait Structure de l'entreprise et de la feuille de route du forfait Planification stratégique, nous pouvons définir une collaboration sur mesure qui couvre exactement ce dont vous avez besoin, sans vous faire payer pour ce que vous n’utilisez pas. Contactez-nous avant l’achat, et nous préparerons une proposition.

Le délai de livraison de 72 heures commence dès que votre dossier d’entrée est complet, et non au moment de l’achat. La plupart des clients prennent 2 à 5 jours ouvrés pour rassembler et soumettre leurs documents. Ensuite, vous recevez tout dans un délai de 3 jours ouvrés, et les rounds de révision prennent jusqu’à quatre jours ouvrés supplémentaires.

Envoyez ce que vous avez et décrivez le reste en langage simple. La documentation manquante est une information utile en soi et sera reflétée dans l’évaluation et les recommandations. Nous préciserons clairement dans le livrable final les hypothèses que nous avons faites pour que vous sachiez exactement où nous avons comblé des lacunes.

Ce n’est pas obligatoire, mais nous sommes heureux de signer un accord de non-divulgation mutuel avant de commencer toute collaboration. Tout ce que vous partagez lors de l’entretien et tout ce que nous produisons est traité de manière confidentielle. Merci de nous prévenir à l’avance.

Les deux rounds de révision inclus dans chaque forfait sont là précisément pour cela. Si quelque chose ne reflète pas fidèlement votre entreprise ou si une recommandation ne vous convient pas, cela constitue une révision. Si après ces deux rounds vous estimez que le travail ne répond pas à nos standards, nous en discuterons.

Oui. Étant donné que toute la collaboration se fait de manière asynchrone et basée sur des documents, la localisation n’a pas d’importance. Nous travaillons avec des entreprises dans différents fuseaux horaires sans que cela n’affecte le processus ou le calendrier.