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Je vais créer un chatbot AI de support client pour votre site web
Noshin Tabassum
À propos de ce service
Traduction automatique
Vous êtes déjà demandé ce que vos clients demandent réellement ? Un chatbot ne se contente pas de répondre aux questions, il vous montre ce que les gens veulent vraiment savoir sur votre entreprise.
Je crée des chatbots AI personnalisés, codés à partir de zéro. Chaque bot est entraîné avec les informations de votre entreprise, pour qu’il corresponde à votre marque.
Ce que vous obtenez :
- Un widget de chat personnalisé adapté au design de votre site
- Entraîné sur vos horaires, services, tarifs, FAQ
- Compatible avec Claude, Gemini, OpenAI ou DeepSeek selon votre choix
- Inclut la gestion des erreurs et les limites de trafic
- Conçu sur mesure pour votre entreprise, sans modèles copiés-collés
- Code source complet
Standard & Premium enregistrent les conversations dans une base de données, en Premium vous pouvez revoir ce que demandent les clients et repérer des tendances dans leurs questions.
Compatible avec : sites codés (HTML/CSS/JS, React, Vue, Next.js) hébergés n’importe où et sites WordPress.
Non compatible avec : plateformes qui bloquent le JavaScript personnalisé. Sites avec login client ou intégration de comptes membres. Contactez-moi d’abord si vous n’êtes pas sûr de votre configuration.
Note : Ce chatbot gère les demandes générales d’entreprise. NON conçu pour les industries réglementées nécessitant HIPAA, PCI-DSS
Découvrez Noshin Tabassum
Noshin Tabassum
Web Developer
- DeBangladesh
- Membre depuismars 2026
Langues
Bengali, Anglais
Hi! I'm a web developer specializing in websites and AI-powered chatbots for businesses. On the frontend side, I build custom sites using HTML, CSS, and JavaScript, no templates, no page builders, just custom-coded pages that look great on any device. I specialize in different themes, designs and mobile-friendly layouts. I also build custom AI chatbots that live on your website, trained on your business info to answer customer questions instantly, day or night. Built with real backend integration (not generic no-code builders), so your chatbot actually reflects your brand.
Traduction automatique
FAQ
Traduction automatique
Comment fonctionne réellement un chatbot IA ?
Lorsqu'un utilisateur pose une question, le chatbot l'envoie à un modèle d'IA (comme OpenAI ou Gemini) avec les informations que j'ai entraînées sur votre entreprise. L'IA génère une réponse naturelle et pertinente en se basant sur ce que vous fournissez, comme les horaires, les services, les prix, les FAQ ou tout autre élément.
Puis-je choisir la façon dont l'IA répond ?
Oui, vous pouvez. Vous pouvez décider si le chatbot doit être chaleureux, amical ou strictement professionnel. Vous pouvez demander à l'IA de utiliser des emojis, d'adopter un ton naturel, ou de s'adresser aux utilisateurs avec des termes amicaux et informels comme 'ami', 'copain', 'pote' pour correspondre à l'ambiance de votre site.
Quel modèle d’IA allez-vous utiliser ?
Votre choix : Claude, Gemini, OpenAI ou DeepSeek. Ils diffèrent légèrement en coût et en style de réponse. Dites-moi ce qui est votre priorité (le moins cher, le plus rapide, le plus naturel) et je vous recommanderai l'option adaptée.
Fournissez-vous la clé API de l'IA ?
Je ne le fais pas, vous créerez votre propre compte auprès d'un fournisseur d'IA et générerez une clé. Cela vous permet de garder le contrôle sur votre utilisation et vos coûts. Je vous guiderai pour la configuration, cela ne prend que quelques minutes.
Hébergez-vous le chatbot pour moi ?
Je le déploierai pour vous, mais le compte d'hébergement reste à votre nom afin que vous en ayez la pleine propriété. La plupart des fournisseurs proposent des niveaux gratuits pour commencer. Notez que l'hébergement gratuit peut entraîner un léger délai pour le premier message après une période d'inactivité. Je vous expliquerai vos options lors de la configuration.
Mes données de chat seront-elles stockées ?
Avec Standard et Premium, oui, les conversations sont enregistrées dans une base de données sous votre compte d'hébergement, afin que vous puissiez revoir ce que les clients demandent. Basic ne comprend pas de stockage persistant. Pour les secteurs sensibles ( médical, juridique, financier), nous pouvons discuter de mesures de confidentialité supplémentaires avant votre commande.
Et si mon site est sur WordPress/Shopify/WIX ?
Envoyez-moi le plateforme que vous utilisez avant de commander. Je supporte actuellement les sites personnalisés et toute plateforme permettant d'intégrer du JavaScript personnalisé. Les étapes d'intégration varient, et je veux m'assurer de pouvoir livrer sans problème avant de commencer.
Vous n'êtes pas sûr que ce soit fait pour vous ? Vous avez des questions avant de commander ?
N'hésitez pas à m'envoyer un message si vous avez des doutes sur le fonctionnement ou si cela correspond à votre modèle d'entreprise. Je peux aussi répondre à des questions techniques si vous souhaitez simplement en savoir plus avant de vous décider.
Qu'en est-il du RGPD / lois sur la protection des données ?
Votre chatbot enregistre les conversations dans une base de données que vous contrôlez. Si vous servez des clients dans l'UE, au Royaume-Uni, en Californie ou dans d'autres juridictions réglementées, vous êtes responsable du respect des lois locales sur la protection des données (RGPD, UK-GDPR, CCPA, etc.)
Ce service est-il conforme à HIPAA pour les pratiques médicales ?
Non, ce chatbot n'est pas certifié HIPAA et n'est pas destiné à stocker des informations de santé protégées (PHI). Il convient pour des informations commerciales générales (horaires, services, demandes de rendez-vous), mais pas pour gérer des dossiers patients, des antécédents médicaux ou des conversations diagnostiques.
