Je vais configurer votre boîte de réception support client et la gestion des tickets

Certaines informations ont été traduites automatiquement.
Tochukwu N

Nigeria

Je parle Anglais

Assistant administratif virtuel

Je suis assistant virtuel et administratif avec une expérience dans le support client, CRM et opérations commerciales. J’aide les dirigeants et les entreprises en croissance à rester organisés en géra...
Plus d’infos
À propos de ce service

Vous avez besoin d’organiser et de faire fonctionner efficacement votre boîte de réception support client ou votre helpdesk ? Je vais mettre en place et gérer vos flux de support dans Zendesk, Freshdesk ou Intercom, afin que chaque demande client reçoive une réponse rapide et cohérente.


Ce qui est inclus :


Création, catégorisation et routage des tickets

Configuration de la structure de la base de connaissances

Modèles de réponse et configuration des workflows

Étiquetage de la boîte de réception et filtrage par priorité

Gestion continue des tickets et reporting


Idéal pour les petites entreprises et les équipes à distance qui ont besoin d’un système de support fiable sans embaucher un agent à plein temps. Contactez-moi pour discuter de votre plateforme et du volume de tickets.


Plus d’infos
be your customer support inbox and ticket management setup
Plein écran
be your customer support inbox and ticket management setup

Plateforme de réseaux sociaux:

Facebook

•

Twitter

•

Instagram

+5

Type de service:

Assistance non technique

Langue:

Anglais

Fuseau horaire:

24h/24, 7j/7

Logiciel de support:

Freshdesk

•

zendesk

•

Intercom

Mon portfolio

Balises associées