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Je vais créer une stratégie CRM à haute conversion et un parcours client
Tom H
À propos de ce service
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Je conçois des stratégies CRM basées sur les données et des parcours clients qui aident votre entreprise à améliorer l’engagement, augmenter la fidélité et transformer les clients en ambassadeurs loyaux.
Découvrez Tom H
Tom H
CRM Specialist
- DeRoyaume-Uni
- Membre depuisaoût 2026
- Temps de réponse moy.1 heure
Langues
Anglais
I am a CRM specialist with extensive experience in digital marketing, influencer management, and CRM strategy. I specialize in executing impactful campaigns, automated flow journeys and data capture for elite sports brands, managing high-profile athlete partnerships, and driving significant commercial growth through data-driven strategies.
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Mon portfolio
FAQ
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Quelle expérience avez-vous en stratégie CRM ?
J’ai une vaste expérience dans la gestion de stratégies CRM pour Castore, une marque mondiale de vêtements de sport, où j’ai développé des parcours clients, des campagnes de cycle de vie et des stratégies de fidélisation dans le football, le rugby, le sport automobile et les partenariats lifestyle.
De quelles informations avez-vous besoin de ma part pour commencer ?
J’aurai besoin d’informations sur vos objectifs commerciaux, votre public cible, votre configuration CRM actuelle (si applicable), les données clients existantes et les défis que vous souhaitez relever. Plus vous fournissez de contexte, plus votre stratégie sera adaptée.
Pouvez-vous m’aider si je n’ai pas encore de stratégie CRM ?
Absolument. Je peux aider les entreprises à construire leurs bases CRM à partir de zéro, y compris la planification du parcours client, les recommandations de segmentation, les campagnes de cycle de vie et les stratégies de fidélisation.
Travaillez-vous uniquement avec des marques de sport et de mode ?
Non. Bien que mon expérience soit dans le secteur du sport et des partenariats mondiaux, les principes du CRM s’appliquent dans tous les secteurs. J’aide les entreprises à améliorer l’engagement client, la fidélité et le marketing du cycle de vie, quel que soit le secteur.
